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Desafíos emergentes de la modernización del Estado : reflexiones y casos de América Latina y Europa

Presentación	9
Capítulo 1. Lecciones a partir del fracaso en la gestión de un proyecto informático en la administración central de Francias	17
Capítulo 2. Deficiencias en la regulación y el control de riesgos y en la gestión de la seguridad en la catástrofe de la -discoteca- República Cromañon [Buenos Aires, 2004]	27
Capítulo 3. Implementación de sistemas de gestión del desempeño: entre el ritualismo administrativo y los desafíos de la adopción efectiva. El caso de ChileGestiona	61
Capítulo 4. Exigências de profissionalizacao da funcao pública no contexto das parcerias com organizacoes da sociedade civil	97
Capítulo 5. Tecnologías de información y modernización de la gestión pública: el caso de la Dirección Nacional de Migraciones en Argentina	119
Capítulo 6. La ciudadanía en el siglo XXI: el uso de tecnologías de comunicación e información para impulsar la participación y la modernización del Estado en Brasil	143
Capítulo 7. ¿Cómo innovamos las políticas públicas?	165
Sobre las autoras y los autores	191

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