Nutricionistas que aprenden. Guía para el desarrollo de proyectos con impacto

46 Necesidades de Capacitación (DNC), que actúa como diagnóstico de lo que cada persona necesita desarrollar al interior de una organización. Una forma de detectar necesidades de capacitación es nutrirse de los resultados de la evaluación de desempeño. El ciclo de la capacitación El ciclo comienza con un DNC el cual entrega información que posteriormente se utilizará para definir planes y programas de capacitación. Ej. Si después de evaluar, usted concluye que existen 4 personas que necesitan Excel básico, 6 personas necesitan Excel medio y 7 personas necesitan Excel avanzado, lo lógico es que usted pueda disponer de un programa de capacitación en Excel en todos los niveles y que dure un año y donde todos los involucrados puedan llegar a desarrollar habilidades “ofimáticas” de Excel al nivel avanzado. Es importante que después de cada curso, usted evalúe el impacto que ha tenido la capacitación en su organización, para ello, le recomendamos el Modelo Kirkpatrick. El ciclo de la capacitación sugiere la siguiente secuencia de pasos (Chiavenato, 2009): Figura 3: Detección de necesidades de capacitación Administración de Recursos Humanos. Chiavenato, I. (2009). Para realizar una DNC y sistematizar la información obtenida se propone el siguiente instrumento: DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN El siguiente cuestionario tiene el propósito de detectar las necesidades de capacitación necesarias para optimizar su desempeño profesional y desarrollo personal. Esta información será de utilidad para establecer el Programa Anual de Capacitación Nombre completo: _______________________________________________________________ Área y cargo : _______________________________________________________________ Turno : _______________________________________________________________ 1. Describa brevemente tres funciones principales que realiza en su cargo. 2. De las tareas que realiza, mencione, cuáles se le dificultan y por qué se le dificultan. 3. Mencione por lo menos TRES áreas de capacitación operacional que le gustaría recibir o que piensa que le hacen falta en su área. 4. ¿Cómo calificaría la comunicación que tiene con su jefe inmediato? (Ej. Buena, Regular, Mala) 5. ¿Se presentan discusiones entre compañeros de trabajo? 6. Mencione por lo menos TRES áreas de capacitación de desarrollo personal que le gustaría recibir o que piensa que le hacen falta en su área. 7. ¿Conoce cuál es la misión de la empresa? 8. Mencione por lo menos TRES temas de interés general que le gustaría conocer más a detalle. 9. ¿Cómo evalúa el desempeño en general de su equipo de trabajo? 10. ¿Qué tan periódicamente le gustaría recibir capacitación? Figura 4: Cuestionario para DNC. Elaboración propia.