Nutricionistas que aprenden. Guía para el desarrollo de proyectos con impacto

42 diferente se marcan aquellos candidatos que son aptos para el cargo y, posteriormente, de ellos se realiza una selección para una entrevista por competencia. Entrevista por competencia La entrevista por competencia es una herramienta del proceso de selección que consiste en la realización de preguntas por parte de un seleccionador hacia un candidato a un cargo de trabajo. Se le llama “entrevista por competencia” puesto que las preguntas intentan dejar en evidencia las conductas, procedimientos y resultados que una persona realizó o realizaría al momento de gestionar una tarea o proyecto específico. Por lo tanto, lo clave en una entrevista es la calidad de las preguntas. Según el catálogo de competencias transversales para la empleabilidad, seis son las competencias más requeridas en los empleos chilenos (ChileValora, 2017). A continuación, se propone una serie de preguntas a realizar a un candidato para cada una de estas competencias. COMPETENCIA SUGERENCIAS DE PREGUNTAS Comunicación ● Comente la última vez que tuvo un problema para comunicarse con otra(s) persona(s) y ¿cómo lo solucionó? ● Cuando debe trabajar por primera vez con alguien, ¿cómo averigua su estilo de trabajo, sus virtudes y defectos? ● Cuénteme sobre una situación laboral que requirió un buen manejo de la comunicación. ● ¿Qué cosas cree que nunca deben comunicarse mediante un memo o un e-mail? Trabajo en Equipo ● Comente ¿cuáles son sus dificultades a la hora de trabajar en equipo? ● ¿De qué manera actúa cuando debe enfrentar un problema relacional al interior de su equipo? ● ¿Con qué tipo de personas prefiere trabajar? ● Cuénteme sobre alguna vez que un miembro de su equipo haya perdido su confianza y ¿qué hizo usted? ● Hábleme de la situación más compleja que haya tenido que superar como líder de un equipo. Resolución de problemas ● Comente sobre el problema más complejo en lo laboral que le ha tocado enfrentar. ● Comente alguna situación donde usted haya cometido un error y ¿cómo lo solucionó? ● Describa un problema importante que haya resuelto por medio del trabajo en equipo. Iniciativa y aprendizaje permanente ● ¿Qué lo llevaría a renunciar a este empleo? ● ¿En qué áreas de su actual empleo no se destaca? ● ¿Cuáles son sus objetivos profesionales en el futuro? ● ¿Cómo expresaría una frustración? ● ¿Cómo reacciona cuando alguien lo critica? ● Cuénteme alguna situación donde no pudo superar un obstáculo ¿cómo se sintió? ¿por qué cree que no pudo hacerlo? Efectividad personal ● ¿Cuál es su proceder cuando tiene que hacer cosas que no le gustan? ● ¿Qué hace cuando siente agobio por el trabajo? ● ¿Cómo gestiona el estrés? Conducta segura y autocuidado ● ¿Qué hace en su tiempo libre? ● ¿Qué haría usted si siente una sobrecarga de labores? ● ¿Qué cosas le estresan? ● ¿Qué haría usted si observa que el equipo está muy tensionado, afectando el clima laboral? Tabla 2. Sugerencia de preguntas. Elaboración propia. Una de las claves de la entrevista por competencia, es aplicar la técnica STAR para la creación de preguntas. Haga preguntas de tal forma que el candidato tenga que contestar en este orden: