Nutricionistas que aprenden. Guía para el desarrollo de proyectos con impacto

123 ★ Pertinencia cultural: es fundamental que la campaña comunicacional esté basada en un análisis situacional y de la audiencia. La selección culturalmente competente de materiales de comunicación, medios y actividades, que reflejan las preferencias de las personas a las que se destina la campaña es básico para el éxito potencial de una intervención de comunicación. Plan táctico Se construye para lograr las estrategias, y consiste en planificar y detallar las actividades necesarias para lograr los objetivos. El plan táctico es la materialización de las actividades involucradas en cada estrategia para lograr el objetivo comunicacional, por lo que incluye mensajes de comunicación, actividades, medios, materiales, canales y vehículos. La táctica es el método para poner un plan de acción en marcha. La construcción de mensajes, selección de actividades, materiales, medios y canales se deben relacionar con la investigación y el hallazgo de preferencias específicas de la audiencia objetivo Por otro lado, se requiere que estos mensajes viajen por canales de comunicación, los cuales aluden a la ruta que se utiliza para llegar e intercambiar información relevante con las audiencias primarias(población a la cual está dirigida mi campaña de marketing) y secundarias (son todos los agentes; familia, personal de salud, etc. que son importantes y ayudan al logro de los objetivos de la audiencia primaria). Estos se pueden clasificar en canales: tradicionales (diario, radio, TV), nuevos (internet, YouTube, WhatsApp, etc.), interpersonales (reuniones, conversatorios, etc.), específicos de una comunidad y profesionales (conferencias, foros, seminarios, etc.). A su vez, los medios de comunicación se entenderán como la forma que adquiere la pieza o vehículo comunicativo para poder conectar a una audiencia con los creadores de una campaña. Finalmente, las piezas se refieren a los objetos por construir que transmiten los mensajes en formatos ya existentes o nuevos. Desarrollo de mensajes y la valoración del conocimiento en salud. Una vez definido el concepto, el mensaje debe ser desarrollado y probado (pre-testeo) con la audiencia representativa. La realización del mensaje es un proceso que debe abarcar diferentes aspectos para lograr la mayor eficacia posible en la audiencia, para lograr esto, se entregan características que deben tener los mensajes, como ser: ● Precisos y concisos: no más de tres mensajes. ● Creíbles, basados en evidencia y con portavoces acreditados. ● Relevantes para la audiencia objetivo: respondiendo ¿para qué? ¿qué me entrega? ● Consistentes: a través de las diferentes actividades y materiales de comunicación. ● Simples: Sin términos técnicos, de acuerdo con la audiencia objetivo. ● Descriptivos: a pesar de ser simples, deben describir claramente lo que se quiere transmitir ● Fáciles de recordar: Deben tener lenguaje contagioso, evocar aspectos culturales, tradicionales y con significado. Los mensajes deben estar en línea con los objetivos determinados previamente (de relaciones, comerciales o económicos), los cuales darán la base para establecer el fin de los mensajes. Los fines pueden ser: ● Informar: se utiliza para comunicar un nuevo producto, servicio o novedades de este, sugerir nuevos usos y aclarar aspectos del producto o servicio. ● Persuadir: atraer o convencer a la audiencia objetivo para consumir o utilizar el producto o servicio, aumentar la frecuencia de su uso y cambiar la percepción de éste.