Matronería neonatal

MATRONERÍA NEONATAL 285 CONDUCTA ACCIONES FUNDAMENTOS Ofrecer pausas si hay señales de sobrecarga emocional Validar emo- ciones sin mini- mizar el malestar Reconocer verbalmente emociones expresadas La percepción emocional del riesgo no depende de la gravedad clínica. Validar disminuye el daño emocional y fortalece la relación terapéutica. Normalizar el miedo y la angustia frente a lo incierto Evitar frases minimizadoras Aceptar silencios y permitir expresión emocional Explicar la incer- tidumbre de manera honesta Aclarar lo que se sabe y lo que aún no está definido La transparencia reduce la sensación de descontrol y genera confianza basada en información real. Explicar pasos diagnósticos y tiempos esperados Evitar anticipar pronósticos sin evidencia Describir posibles escenarios sin generar alarma Facilitar la parti- cipación de las familias en las decisiones Explicar alternativas disponibles cuando existan Entregar información clara sobre alternativas, riesgos y beneficios, junto con respetar los tiempos de reflexión, permite que la familia participe activamente en decisiones informadas. Esto reduce la culpa posterior, fortalece la autonomía y mejora la adherencia al tratamiento. Describir riesgos y beneficios Fomentar preguntas y expresión de preferencias Respetar tiempos de reflexión Verificar la comprensión en cada etapa del proceso Evitar la sobrecarga de información y ojalá contar con algún apoyo visual o escrito Coordinar apoyo interdisciplinario Solicitar apoyo de psicología, trabajo social u otro profesional necesario para el tratamiento de la familia o el neonato Las crisis afectas múltiples dimensiones, el acompañamiento integral reduce fragmentación del cuidado y mejora la experiencia familiar Acompañar a la transición hacia otros equipos Mantener la coherencia en la entrega de información Registrar infor- mación comuni- cada y recibida Registrar temas abordados con la familia El registro asegura continuidad del cuidado, evita contradicciones y favorece la coordinación del equipo de salud. El registro además respalda la práctica del profesional ante situaciones complejas. Documentar las dudas relevantes y respuestas entregadas Registrar acuerdos o decisiones tomadas