Nutricionistas que aprenden. Guía para el desarrollo de proyectos con impacto

37 Capítulo 3: Gestión de personas y equipo de trabajo Máximo Manquepillán Letamendía 1 1 Universidad de Chile, Santiago, Chile. mmanquepillan@uchile.cl Objetivo: Definir las bases para la planificación de la gestión de personas y equipos de trabajo dentro del emprendimiento. Introducción Para comenzar, cabe destacar que la “Gestión de personas y Equipos de trabajo” posee seis conceptos que se relacionan entre sí; la misión, la tarea, las personas, los equipos, el liderazgo y la gestión. Figura 1: Bases conceptuales de la gestión de personas y equipos de trabajo. Elaboración propia. La tarea es la razón de ser de un equipo, no existe razón alguna para conformar un equipo si no es para “hacer algo juntos” y esto trae asociadas dos ideas fundamentales: 1) Es necesario siempre crear tareas con un cierto grado de interdependencia, es decir, que sean realizadas por más de una persona, 2) todo lo que tiene relación con el funcionamiento del equipo, como la comunicación, la calidad del liderazgo, la productividad, etc. es algo que se va desarrollando en la medida que se realiza la tarea, es decir, “en el camino”. Para que la tarea sea realizada de manera correcta, necesita de gestión y de una constante observación por parte del líder. Sin embargo, es de vital importancia no olvidar que la ejecución de la tarea es realizada por personas que configuran su rol de manera consciente e inconsciente, en base a los aspectos sensibles y técnicos. Los Aspectos Técnicos o el Sistema de Tarea comprende “los aspectos del rol que pertenecen a las estructuras, procedimientos y tecnologías, los cuales existen independientemente de los individuos dentro de las organizaciones, y que se asumen conscientemente, siendo la parte más fácilmente reconocible del rol, ya que las expectativas conscientes están incluidas…” (Krantz & Maltz, 1997). Por otro lado, los Aspectos Sensibles o Sistema Sensible es el “proceso social y humano dentro de la organización: los símbolos, significados, fuerzas grupales inconscientes y relevancia emocional experimentada, actitudes, creencias basadas en las necesidades, fantasías y patrones de identificación dentro de un rol y una organización...” (Miller & Rice, 1967). A partir de estas distinciones - me gustaría enfatizar para una clara comprensión del lector - que no importa cuantos manuales las personas lean o cuantas veces se les entregue la descripción de cargo, estas siempre ejecutarán el rol en base a la organización que “habita en su mente” y que, por tanto,