Position Paper: Acceso a información en salud de mujeres migrantes: una propuesta para acercar al Estado chileno

/ 21 POSITION PAPER N°5 migrante, y con mujeres migrantes en particular, debería implicar no solo empatía, sino también programas y condiciones institucionales que favorezcan el desarrollo de competencias interculturales y de sensibilidad de género en sus equipos de salud, además de acciones formativas en cuanto a los derechos de la población migrante residente. Por ello, se plantea importante caminar en Chile hacia servicios de salud tanto de atención primaria, como secundaria y terciaria, con prácticas interculturales y sensibles que permitan una mejor entrega de información a mujeres migrantes. A saber: -Mantener barreras a modo de “cortafuegos” entre la atención de salud y el control migratorio: esto significa que la gestión de salud no tenga que entre- gar información confidencial a otros servicios del Estado, como el Ministerio del Interior, que implique conocer el estatus irregular de algunas personas migrantes. Esto es importante para que las mujeres migrantes en situación irregular confíen y asistan a los controles médicos sin temor a ser reportadas ni expulsadas. -Mediación intercultural: a nivel internacional se ha destacado como positivo la contratación de mediadores/as y facilitadores/as lingüísticos/as en los ser- vicios más próximos, para garantizar una comunicación efectiva con personal de salud, evitando malentendidos y desconfianza, para asegurar una buena entrega de información en salud. Ejemplo de ello fue la contratación de fa- cilitadores/as interculturales por las municipalidades de Valparaíso, Viña del Mar y Quillota desde el año 2016; una práctica institucional que ha permitido afrontar la barrera idiomática, mediar y lograr una comunicación más efecti- va entre el personal médico y los/las pacientes, y ampliar la información con la que cuentan los/as usuarios/as migrantes con respecto al sistema de salud público mediante la creación de material didáctico accesible. Esta iniciativa, reconocida por el Network on Migration de las Naciones Unidas, se rige por el enfoque de género e intercultural, con el objetivo de brindar mayor como- didad a los/las usuarios/as al ejercer su derecho a la protección de la salud en Chile. De forma similar, en el año 2018 se comienza a implementar el Plan de Atención Inicial en Salud a Migrantes Internacionales en Atención Primaria en a) Nivel institucional y de servicios de salud