Gobernanza de plataformas digitales en Chile: antecedentes y recomendaciones desde la evidencia

discursos de odio. Esta limitación evidencia la necesidad de una institu- cionalidad capaz de monitorear la integridad informativa antes, durante y después de las campañas electorales, considerando el impacto que la circulación de mensajes falsos, discriminatorios o maliciosos puede tener sobre la calidad de la democracia. Hacia fines de 2025, el SERVEL evaluaba la firma de nuevos acuerdos, aun- que su eficacia depende de la coordinación con partidos políticos, coman- dos de campaña y plataformas digitales. El desafío de fondo es avanzar hacia un marco normativo que proteja la libertad de expresión y el plu- ralismo político, pero que al mismo tiempo permita limitar la circulación de información que distorsiona el ecosistema electoral. Esto exige definir con claridad qué organismo debería asumir funciones de seguimiento, coordinación y eventual supervisión en materia de integridad informati- va electoral. 4.9 Alfabetización y Educación mediática, informacional y di- gital en Chile Las Directrices de UNESCO identifican la alfabetización mediática e in- formacional (AMI) y la educación digital como pilares estratégicos para empoderar a la ciudadanía, proteger derechos, promover entornos digi- tales seguros y fortalecer la participación crítica. En Chile, si bien el país fue pionero en la región en abordar los desafíos educativos asociados a la llegada de Internet, no ha consolidado una política pública específica en AMI ni una incorporación sistemática de la educación en medios en las políticas educativas, especialmente en los niveles de educación básica y media. La respuesta institucional se ha concentrado más bien en la inte- gración de tecnologías de información y comunicación y en la reducción de brechas digitales, bajo un enfoque predominantemente centrado en la alfabetización digital. Durante las últimas décadas, la educación en medios en Chile se ha de- sarrollado sin una política estatal explícita, en un contexto marcado por la expansión de la cobertura escolar, el predominio de medios privados y el aumento del acceso a tecnologías digitales. Como señalan Andrada et al. (2019), esta trayectoria ha estado regida principalmente por el paradig- ma de la alfabetización digital, enfoque que ha sido cuestionado por los bajos resultados de estudiantes chilenos en pruebas internacionales de competencias digitales. Ante la ausencia de una incorporación sistemática de la AMI en el siste- ma escolar, muchas iniciativas han sido impulsadas desde la academia, 47 46 POLICY PAPER N°10 / SERIE COMUNICACIONES