Gobernanza de plataformas digitales en Chile: antecedentes y recomendaciones desde la evidencia

tancia de los medios tradicionales: no solo distribuyen contenidos, sino que también organizan interacciones, capturan datos y orientan la circu- lación de información dentro del ecosistema digital. El siguiente diagrama permite comprender las diferentes capas que com- ponen una plataforma y le permiten desempeñar su función. El diagrama distingue cuatro capas interrelacionadas: 1) capa de conte- nidos , referida a los datos, información o servicios que circulan a través de la plataforma; 2) capa de servicios , correspondiente a las aplicacio- nes y funciones basadas en software; 3) capa de redes , que comprende la infraestructura que conecta dispositivos y permite la transferencia de datos; y 4) capa de dispositivos , referida al hardware físico mediante el cual las personas acceden a estos servicios, como teléfonos inteligentes, computadores u otros equipos. Si bien el debate sobre gobernanza de plataformas digitales suele cen- trarse en los contenidos, estas también incluyen otras capas: servidores ( web hosting ), sistemas de pago e identificación, servicios de nube ( cloud ), Figura 1. Capas de las plataformas digitales Nota. Adaptado de “The new organizing logic of digital innovation: An agenda for information systems research” (p. 729), por Y. Yoo, O. Henfridsson y K. Lyytinen, 2010, Information Systems Research, 21 (4). Copyright 2010 por INFORMS. CAPA DE REDES CAPA DE DISPOSITIVOS CAPA DE CONTENIDOS Transmisión lógica Transporte físico Capacidad lógica Maquinaria física CAPA DE SERVICIOS 17 16 POLICY PAPER N°10 / SERIE COMUNICACIONES