Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

945 son: tecnología y calidad de los LMS; diseño instructivo y calidad del contenido; interacción, participación y sentido de comunidad; evaluación del aprendizaje y retroalimentación; y satisfacción y experiencia del estudiante. Finalmente, respecto a los principales hallazgos (RQ8) declarados en las investigaciones analizadas, desde la perspectiva del estudiante existe una relación con la satisfacción y brechas identificadas en su proceso formativo. En cuanto a la evaluación de los procesos educativos, se enfoca en la validación y confiabilidad de instrumentos, necesidad de automatizar procesos y hacer más eficiente los LMS. Discusión y conclusión Los resultados obtenidos dan cuenta del creciente interés por la calidad de la educación virtual, aumentando entre los años 2022 y 2023, lo cual refuerza la idea de una fase de consolidación posterior a la pandemia o educación online de emergencia, como se le nombró en este período. Junto con ello, la expansión de la enseñanza virtual ha creado la necesidad de formalizar el aseguramiento de la calidad de esta modalidad, estableciendo marcos, modelos e instrumentos, que permitan consolidarla con la misma confianza que la presencial. Para lograr dicho objetivo, se identificaron indicadores que dan cuenta de la calidad del proceso como la utilización de LMS, el Diseño instructivo y la calidad del contenido. Estos criterios son evaluados mayoritariamente mediante evaluaciones de satisfacción y experiencia. A pesar de que se identifican criterios orientados a la accesibilidad y bienestar: interacción, participación y sentido de comunidad, y el rol del tutor y su impacto en el compromiso de los estudiantes; estos elementos no se encuentran reflejados en los instrumentos de evaluación más usados. A raíz de lo anterior, esta investigación busca enfatizar la importancia de contar con sistemas que resguarden la calidad de todos los elementos que conforman los cursos de educación virtual, como la claridad de instrucciones, planteamiento de objetivos de aprendizaje o competencias medibles y centradas en los estudiantes, evaluaciones alineadas con los objetivos y que entreguen retroalimentación significativa, accesibilidad del contenido, uso apropiado de tecnología, apoyo académico, técnico e institucional a los estudiantes y un diseño de los cursos inclusivo y para todos los estudiantes, tal como lo Calidad declara. Matters en sus estándares generales para evaluar el diseño de cursos en línea y combinados (Quality Matters, sf). Pero, además se propone realizar el componente humano que tiene todo proceso de aprendizaje más allá del medio donde se desarrolla. Por tanto, se hace necesario que los instrumentos de evaluación de educación virtual consideren recabar información de cómo el sentido de comunidad interviene en el proceso formativo, con el fin de que las instituciones cuenten con información oportuna y fidedigna que asegure la calidad de los programas virtuales. En este artículo se utilizó IA en la definición de la cadena de búsqueda, y en la creación de categorías en el análisis preliminar de los resultados. Las autoras son responsables últimas del mismo. Referencias Alenezi, M. (2023). Aprendizaje digital e instituciones digitales en la educación superior. Ciencias de la Educación , 13(1), 88. https://doi.org/10.3390/educsci13010088