Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

943 215 Identificación de criterios de calidad en cursos virtuales en educación superior: una revisión sistemática de literatura Diana Muñoz-Álvarez, dianamunoza@udd.cl.Alejand ra Ruiz-Garrido, avruiz@udd.cl.Priscila Leal-Orellana, pleal@udd.cl.Rocí o Vélez-Rivera, rociovelez@udd.cl . Universidad del Desarrollo, Santiago, Chile. Introducción La educación virtual es uno de los elementos de mayor uso en las instituciones enfocadas en la transformación digital, dado que ofrece entornos de aprendizaje flexibles y atractivos (Alenezi, 2023), otorgando mayores posibilidades de acceso a distintos grupos de estudiantes y una diversa oferta de cursos y modalidades. Con la pandemia del COVID-19 creció exponencialmente la oferta de este tipo de formación (Ramírez García y Vera Suárez, 2024). Este escenario ha implicado la utilización de diversos términos en las modalidades impartidas, pero con características comunes. En esta variedad de conceptos se ha podido encontrar en la literatura términos como “HyFlex, blended, híbrido, flipped, síncrónico, híbrido en línea y aprendizaje virtual” (Pelletier et al., 2022, p. 9), lo cual hace necesaria la unificación de criterios de calidad que se tendrán presentes para cada modalidad. Al contrastar la educación presencial con la virtual, persiste aún la desconfianza sobre la calidad de esta última, asociada al logro de los aprendizajes esperados (Parra- Castrillón, 2022). En respuesta a ello, se establece que, para garantizar el éxito del aprendizaje en línea, es fundamental contar con docentes y estudiantes motivados, con altos niveles de alfabetización digital, que sean capaces de interactuar de manera eficiente; así como estudiantes autosuficientes con apoyo académico constante. De igual manera, es fundamental considerar contenido de calidad, infraestructura tecnológica, adopción institucional y adecuado diseño de cursos (Castro, 2021). Para garantizar la calidad de los aprendizajes en modalidad virtual y así aumentar su credibilidad, se hace necesaria la creación y/o adaptación de instrumentos y su validación en el contexto virtual (López y Rodríguez, 2022). Esto, con el objetivo de recopilar evidencia para estandarizar procesos de aprendizaje y la toma de decisiones desde la gestión institucional. A partir de los antecedentes presentados, este estudio busca contribuir a la gestión universitaria y aseguramiento de la calidad, identificando elementos que permitan la generación de cursos virtuales de calidad contribuyendo así a la formación de estudiantes. Método La metodología para llevar a cabo esta Revisión Sistemática de Literatura se basó en el protocolo de análisis estructurado conforme a la Declaración PRISMA 2020, con el propósito de garantizar la objetividad y rigor metodológico del estudio. Este protocolo