Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

682 institucionalismo sociológico, se enfoca en las normas y cultura de los agentes sociales y entiende a las instituciones como normas y marcos culturales (Vieira y Salamanca, 2024). Para este enfoque teórico son claves las instituciones, las cuales tienen la capacidad de moldear o influenciar las conductas de los actores o el comportamiento político, teniendo la capacidad de incidir en la sociedad y en la dinámica política, constituyéndose como las “reglas del juego” (Cruz, Lugo y Cárdenas, 2021 y Valencia 2021). Las instituciones pueden ser de carácter formal como las leyes o las instituciones gubernamentales y las instituciones informales hacen referencia a las costumbres, los valores y hábitos presentes en una estructura social, los cuales también tienen la capacidad de incidir en el comportamiento de los actores (Menéndez, 2014). En este marco, en el presente trabajo se realizará el análisis desde la perspectiva de la teoría institucionalista, comprendiendo que las instituciones son centrales en los procesos de toma de decisión, puesto que tienen la capacidad de incidir en el comportamiento de los tomadores de decisión. En particular, nos inspiramos en esta teoría para presentar este caso dado que nos permite evidenciar cómo dos instituciones del ámbito público y privado interactúan en el marco de “reglas del juego” establecidas que, incide en su coordinación y ámbito de acción. La teoría institucional nos permite comprender que la implementación de los Núcleos de Apoyo Fiscal por parte del Servicio de Impuestos Internos y del Proyecto NAF en CFT CENCO son acciones que no sólo contribuyen al medio social, sino también a la legitimación y reconocimiento de estas instituciones. Descripción de la experiencia pedagógica En el año 2024, CFT CENCO, centro de formación técnica de educación superior, con una trayectoria académica de 39 años, comienza a fortalecer su área de vinculación con el medio, incrementando los proyectos ejecutados en la institución que contribuyan desde una perspectiva bidireccional, es decir, que aporten a la sociedad y a la comunidad educativa. En este marco, en el Área de Administración, área de la institución que imparte carreras del área administrativa, como Técnico de Nivel Superior en Administración Pública y Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, se decide ser parte de los Núcleos de Apoyo Fiscal del Servicio de Impuestos Internos. En el año 2024 se inicia el Proyecto NAF, el cual consta de dos iniciativas, a saber: (1) La capacitación otorgada por el Servicio de Impuestos Internos a estudiantes de la carrera Técnico de Nivel Superior en Contabilidad General y al docente que guio este proceso. (2) La ejecución de los módulos de atención a contribuyentes. A partir de la primera iniciativa, se capacitaron estudiantes y un docente de la institución en temáticas tales como: Educación fiscal, obligaciones tributarias, ciclo de vida del contribuyente, Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el avalúo Fiscal y el Beneficio Adulto Mayor. Tras la capacitación los estudiantes y el docente encargado, continuaron con la segunda etapa del proyecto, los estudiantes, guiado por el docente realizaron módulos de atención desde junio a septiembre del 2024, abordando temáticas reales como por ejemplo, la tributación de funcionarios públicos, el pago del Impuesto al Valor Agregado y la obtención de patentes comerciales. Los estudiantes evaluaron satisfactoriamente esta experiencia educativa, dado que la capacitación otorgada por el Servicio de Impuestos Internos complementaba su aprendizaje en CFT CECO y el trato directo con