Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

1208 273 Percepciones del profesorado sobre la calidad académica universitaria en la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica. Aura Lucía Quirós Rojas, aquiros@utn.ac.cr.Efr én Rodríguez González, elrodriguez@utn.ac.cr.Luis Roberto Rivera Gutiérrez, rrivera@utn.ac.cr.Xiomara Carrillo Montoya, xcarrillom@utn.ac.cr . Universidad Técnica Nacional, Guanacaste, Costa Rica. 1. Introducción La calidad académica es clave para una educación inclusiva y pertinente. En la UTN se promueve un modelo centrado en el aprendizaje, aunque persisten desafíos desde la docencia. Esta investigación explora las percepciones del profesorado para fortalecer la gestión académica, identificando factores clave, barreras, el rol de las autoridades y estrategias para una cultura de mejora centrada en el aprendizaje. 2. Marco Teórico La calidad académica es uno de los temas más urgentes en la educación superior (Carpio et al., 2021). La docencia universitaria desempeña un papel clave, ya que mejora la enseñanza y los aprendizajes (Mauri, Coll & Onrubia, 2007). Evaluar el desempeño docente implica también considerar factores como el estrés laboral, que afecta su eficacia (Abarca et al., 2025). En este marco, la mejora continua se plantea como un proceso esencial de optimización institucional (Toaquiza et al., 2024). La universidad debe responder formando profesionales competentes en un entorno inclusivo y de calidad (Chumaceiro Hernández & Hernández de Velazco, 2024), lo que exige fortalecer la formación docente para enfrentar la diversidad (Crespo Castillo et al., 2024). 3. Método Se llevó a cabo un estudio cuantitativo y cualitativo, mediante la aplicación de un cuestionario a 138 docentes de las distintas sedes de la Universidad Técnica Nacional (UTN). El instrumento incluyó preguntas cerradas con escala Likert y abiertas, abordando dimensiones como calidad académica, funciones docentes, evaluación del aprendizaje, estrategias de mejora y rol institucional. La consistencia interna fue alta, con un coeficiente alfa de Cronbach de 0.90. Los datos se recopilaron mediante formulario digital y se analizaron con SPSS, integrando análisis temático para las respuestas abiertas.