Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

1188 268 Construyendo una cultura de calidad en las instituciones de educación superior: La acreditación como estrategia de mejora continua en la Universidad Técnica Nacional Aura Quirós Rojas, au.quirr@gmail.com. Universidad Técnica Nacional, San José, Costa Rica. Abstract Resumen Este artículo analiza cómo las direcciones de carrera de la UTN viven los procesos de acreditación como parte de una cultura de calidad. A partir de un estudio aplicado a carreras acreditadas o en proceso de autoevaluación, se evidencian avances en sistematización, articulación curricular y procesos académicos gracias a la autoevaluación y acreditación. Se identifican beneficios y obstáculos, y se propone una visión más reflexiva y formativa del aseguramiento de la calidad. Palabras clave: Acreditación, autoevaluación, cultura de calidad, educación superior, mejora continua, SoTL. Introducción Esta investigación busca comprender cómo se construye una cultura institucional de calidad en la Universidad Técnica Nacional (UTN), desde la perspectiva de las direcciones de carrera que han pasado por procesos de autoevaluación y/o acreditación. Se plantea que el aseguramiento de la calidad debe vivirse como un proceso estratégico, más allá del cumplimiento externo. En la UTN, han sido 17 carreras, en todas sus sedes, las que han pasado por estos procesos , representadas por 28 direcciones, a las cuales se les aplicó un cuestionario para conocer su visión sobre la acreditación, los cambios generados, las prácticas institucionalizadas y los factores que afectan el proceso, con el fin de fortalecer una cultura de calidad en la universidad. Marco teórico “Las universidades han iniciado un proceso de desarrollo y mejoramiento continuo que empezó a inicios del siglo XX y se incrementa en lo que va del siglo actual, por lo cual la Calidad constituye un elemento intrínseco a su gestión e identidad institucional” (Llanos Encalada, 2020, p. 13). Los procesos de acreditación vienen a reforzar este concepto, sin embargo, existe el reto de que las carreras se apropien de estos como parte de su cultura y no como un requisito a cumplir. "Uno de los desafíos actuales de la Educación Superior se constituye en el Aseguramiento de la Calidad de sus programas académicos, así como en la consolidación de una cultura de la calidad y del mejoramiento continuo de sus planes, programas y proyectos, con miras a brindar una educación de calidad, como bien público" (Dohmen de Marecos, 2021, p. 8377).