Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

1140 255 Evaluar en la virtualidad con sentido humano: habilidades integrales para docentes en la UNED Karla Yanitzia Artavia-Díaz, kartavia@uned.ac.cr . uned, San José, Costa Rica. Introducción La evaluación en la educación a distancia ha dejado de ser una práctica instrumental para convertirse en una dimensión estratégica del quehacer pedagógico. En instituciones como la Universidad Estatal a Distancia (UNED), donde el modelo educativo se centra en la autonomía, la mediación crítica y la autorregulación del aprendizaje, implica evaluar algo más que asignar una calificación. Requiere comprender el proceso formativo como una construcción conjunta, en la que la persona docente acompaña, orienta y retroalimenta el desarrollo del estudiantado en contextos caracterizados por la diversidad y la asincronía (UNED, 2004). A pesar del marco normativo que sustenta esta visión como el Reglamento General Estudiantil (2024) y el Modelo Pedagógico (2004), en la práctica aún se observan tensiones significativas. Muchos procesos evaluativos se limitan a acciones de cumplimiento, centrados en tareas fragmentadas y con poca retroalimentación formativa. Esta desconexión entre el deber ser institucional y el hacer docente genera desafíos importantes para la consolidación de una cultura evaluativa humanizada, crítica y transformadora (Artavia, 2025). En este contexto, se plantea la necesidad de comprender cuáles son las competencias evaluativas que deben desarrollarse en las personas docentes para responder a los retos contemporáneos de la educación virtual. Estas competencias no solo deben abarcar el conocimiento técnico, sino también las habilidades interpersonales, la ética profesional y el compromiso pedagógico. De ahí que el presente estudio identifica las habilidades integrales que debe desarrollar el personal docente de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) para la implementación del proceso de evaluación de los aprendizaje en entornos virtuales con sentido humano, desde una perspectiva ética, pedagógica, técnica y socioemocional, a partir de un enfoque integral, considerando las dimensiones del saber, saber hacer, saber ser y querer hacer como pilares fundamentales para repensar la evaluación con sentido humano (Tobón, 2020). Fundamentación teórica Desde una perspectiva pedagógica integral, la evaluación en educación a distancia debe sustentarse en cuatro pilares esenciales: el saber, el saber hacer, el saber ser y el querer hacer. Este enfoque, propuesto por Tobón (2020), reconoce que la persona evaluadora no puede limitarse al conocimiento técnico, sino que debe incorporar también aspectos actitudinales, motivacionales y éticos que orientan su práctica. Así, el saber se refiere a los marcos conceptuales y normativos que orientan la evaluación, tales como las nociones de evaluación diagnóstica, formativa y sumativa (Hernández et al., 2014), así como las políticas propias de la UNED que promueven un aprendizaje autorregulado y centrado en el estudiante.