Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias

30 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s Se resumen en esta tabla 24 acciones destacadas a partir del análisis de entrevistas, con su correspondiente explicación, foco de innovación y posibles barreras a considerar. Éstas no son exhaustivas de todo del trabajo que realizan actualmente las residencias, y más bien busca ser un ejercicio de valorar focos de innovación y resiliencia. En algunos casos las acciones están dando respuesta un estándar fijado por el Programa, y su valor está en poder responder adecuadamente a éste. Tabla 4. Descripción de acciones destacadas realizadas por equipos de trabajo en residencias SENADIS Acción destacada Explicación Foco de innovación Barreras a considerar Prácticas profesionales Prácticas profesionales de carreras afines al trabajo en residencias han favorecido el análi- sis de su funcionamien- to de manera global y generan nuevas pro- puestas de trabajo. Los estudiantes pue- den hacer aportes al trabajo realizado en la residencia con ideas actualizadas dentro de la profesión. No todas las residen- cias se emplazan en sectores accesibles para la población uni- versitaria. Testimonios Al momento de capa- citar al personal de trato directo, es útil la revisión de testimonios de hechos sucedidos en otras residencias, ya que estas historias ape- lan a las emociones y se pueden revisar concep- tos complejos de una manera más cercana y práctica. El entregar conoci- miento conceptual o técnico de manera práctica y situada permite un mejor entendimiento de los contenidos. Se debe resguardar el anonimato al trabajar con testimonios, sin estigmatizar diagnós- ticos o residencias en particular. 5. Valorando Acciones Destacadas