Guía de implementación de teletrabajo

Introducción Esta guía de implementación tiene como objetivo entregar los lineamientos esenciales para la implementación de la modalidad de teletrabajo en empresas de diferentes sectores productivos y tamaño. Está dirigida a empleadores, jefaturas, trabajadores y áreas de recursos humanos y de tecnologías de la información, entre otras , para que puedan acceder y revisar de una manera simple y esquemática aspectos técnicos, normativos y sistémicos esenciales para lograr una correcta implementación del teletrabajo. Para iniciar el proceso, se requiere de un compromiso y de un esfuerzo colaborativo desde el principio, pues supone un trabajo integrado y transversal en la empresa nivel organizacional, cultural, estratégico y comunicacional, respondiendo a las particularidades y naturaleza de cada empresa. En este sentido, la modalidad de teletrabajo puede implementarse en distintos sectores productivos, previo a un análisis integral de los procesos y actividades que se ejecuten en cada uno de ellos. Esta guía orienta a aquellas empresas, que dada la naturaleza de sus procesos permiten la implementación de teletrabajo. Cabe destacar que los sectores en los que tradicionalmente se hace presente esta modalidad de trabajo son: educación, salud, información y comunicaciones, lo que no excluye a los nuevos sectores que pretendan migrar a esta modalidad de trabajo. (Pigini & Staffolani, 2019). Las razones que las empresas tienen para adoptar esta modalidad son variadas, entre ellas se consideran aspectos vinculados a la estrategia de la empresa, disminución de costos, bienestar de los trabajadores, balance entre el trabajo y vida familiar y el rendimiento laboral (Giovanis, 2018a, 2018b). Para las organizaciones uno de los beneficios es poder captar y retener talentos nuevos, que ven el teletrabajo como un beneficio (Greer & Payne, 2014). Es por esto que hoy en día adoptar esta modalidad de trabajo corresponde a una forma innovadora de trabajar con orientación a cumplimiento de objetivos (Pigini & Staffolani, 2019). Al mismo tiempo, existe entre otros beneficios, la disminución de los tiempos y distancia de traslado al trabajo, lo que impacta de manera positiva a nivel macro a la sociedad (Giovanis, 2018b). Adoptar teletrabajo implica, por tanto, innovar en ambientes de trabajo más flexibles e inclusivos, adaptando las diferentes necesidades de la empresa y de los trabajadores, a razón de los nuevos tiempos y formas de trabajo. Esto conlleva también analizar el impacto positivo o negativo que puede generar esta modalidad, tanto a nivel de eficiencia, productividad y en la salud de las personas que teletrabajan.