Desafíos emergentes de la modernización del Estado : reflexiones y casos de América Latina y Europa

DESAFÍOS EMERGENTES DE LA MODERNIZACIÓN DEL ESTADO 147 • Establecer y mantener un marco jurídico a fin de hacer pública información acerca de la contratación y remuneración de los servidores públicos nacionales. • Generar y aplicar normas que protejan a los denunciantes para que sientan confianza y, a su vez, pueden participar y opinar en los asuntos del país. • Proporcionar información sobre las actividades y los resultados de nuestro gobierno, respetándose la confidencialidad de información específica que, por seguridad, se soporte únicamente en la aplicación de las leyes. La estructuración de un gobierno abierto requiere de un compromiso constante y sostenido, tanto del sector público como de la sociedad, dando lugar a múltiples beneficios en favor de un gobierno auténticamente democrático: • Política y administración pública más responsables y cercanas a los ciudada- nos, lo que incrementa su capacidad de brindar respuestas a las necesidades y a los problemas sociales. • Una mayor participación de los ciudadanos, habilitando canales participati- vos para que la sociedad haga escuchar sus sugerencias, propuestas y anhe- los en favor de la mejora del servicio público. • Un espacio para el diálogo entre los diferentes actores sociales (políticos, em- presarios, ciudadanos, etc.) a fin de encontrar soluciones a un menor costo. • Mayor control sobre las actividades de los funcionarios públicos, previnien- do actos de corrupción y otras conductas inadecuadas. • Una mejor calidad, eficacia y agilidad de respuesta por parte de la adminis- tración pública. • Una mayor transparencia de información respecto del funcionamiento y las actividades gubernamentales, lo que contribuye a aumentar la calidad y la integridad de la administración pública, potenciando la racionalización del voto por parte de los electores, así como del sistema democrático. • Reducción de costos y mejor funcionamiento interno, lo que permite una mayor colaboración y transversalidad entre los servidores públicos. • Consolidación de la confianza de la ciudadanía, lo que favorece su consenti- miento en relación con las decisiones y acciones de gobierno. Un gobierno que cuenta con la confianza y la aprobación de la ciudadanía suele ser fuerte y estable.