›TICA Y ODONTOLOG¤A 5NA INTRODUCCI˜N
$AR INSTRUCCIONES POST OPERATIVAS VERBAL
MENTE Y POR ESCRITO %L DENTISTA NO DEBE
ASUMIR QUE SU PACIENTE ENTENDI˜ LO QUE
PUEDE PASAR DURANTE EL TRATAMIENTO
3I EL DOLOR POST OPERATIVO O SENSIBILIDAD
ES UNA POSIBILIDAD SE DEBE AVISAR AL PA
CIENTE DE ANTEMANO #UANDO £STE EXPE
RIMENTA EVENTOS INESPERADOS ASUME QUE
ALGO ANDA MAL Y LA MAYOR¤A EXIGE MÕS
INFORMACI˜N DE ESTA FORMA MIENTRAS
MÕS INFORMACI˜N SE ENTREGUE MEJOR SE
SEGUIRÕN LAS INSTRUCCIONES Y MEJOR SERÕ
EL RESULTADO %S NECESARIO ESCRIBIR LAS INS
TRUCCIONES POST OPERATIVAS YA QUE LAS
PERSONAS OLVIDAN EN GRAN PARTE LO ENTRE
GADO EN FORMA ORAL LO ESCRITO REFUERZA
EL MENSAJE VERBAL Y DA AL PACIENTE UNA
FÕCIL REFERENCIA ,AS INSTRUCCIONES POST
OPERATIVAS DEBEN INCLUIR UN N¢MERO
TELEF˜NICO DONDE EL DENTISTA PUEDA SER
LOCALIZADO EN CASO DE PREGUNTAS O POR
EMERGENCIA
!SEGURARSE DE QUE LAS EXPECTATIVAS DEL PA
CIENTE SEAN REALES .UNCA HACER PROMESAS
QUE NO SE PUEDAN CUMPLIR
$URANTE LA CITA INICIAL SE ENFOCAN TRES
OBJETIVOS
DESARROLLAR UNA RELACI˜N
CON EL PACIENTE
OBTENER INFORMA
CI˜N Y EVALUAR SU COMPORTAMIENTO
3E DEBEN ACLARAR TEMPRANAMENTE SUS
EXPECTATIVAS Y LOS CONCEPTOS ERR˜NEOS
RESPECTO DEL TRATAMIENTO POR EJEMPLO
SI UN PACIENTE PRElERE LA ANESTESIA TOTAL
PUEDE NO SABER QUE UN DENTISTA GENERAL
PROBABLEMENTE NO SATISFARÕ SUS EXPECTA
TIVAS SI QUIERE QUE SE ARREGLE LO QUE SE
HA ARRUINADO PERO NO ACEPTA RESPONSA
BILIDAD SOBRE EL RESULTADO nO NO QUIERE
CANCELAR EL TRATAMIENTOn SUS EXPECTATIVAS
SON IRREALES %S IMPORTANTE IDENTIlCAR
LO ANTES POSIBLE CUALQUIER DISCREPANCIA
RESPECTO DEL NIVEL DE INFORMACI˜N DEL
PACIENTE 4AMBI£N HAY MUCHAS VARIAN
TES QUE NO SE PUEDEN CONTROLAR COMO EL
NIVEL DE CUIDADO Y EL USO O ABUSO EN SU
RESTAURACI˜N SI EL PACIENTE SABE QUE LA
VIDA MEDIA DE UNA CORONA ES DE SIETE A
OCHO A¶OS PERO QUE PUEDE SER MAYOR O
MENOR DEBIDO A FACTORES FUERA DEL CON
TROL DEL DENTISTA ENTONCES NO SE HA IN
CURRIDO EN PROMESAS QUE NO SE PUEDEN
CUMPLIR
3ER MINUCIOSO AL EXAMINAR Y DIAGNOSTICAR
.UNCA SE DEBEN COMPROMETER LOS PARÕME
TROS DE SALUD POR LOS INTERESES ECON˜MICOS
3E ESTIMA QUE EL
DE LOS DENTISTAS
NO GUARDA PRUEBAS PERIODONTALES EN SUS
lCHAS EN OCASIONES COLOCAN OCHO UNI
DADES DE PR˜TESIS EN PREPARACIONES DE
DIENTES CON MOVILIDAD CLASE ))) Y BOLSAS
DE MM YA QUE EL TRATAMIENTO SE DIO
SIN UN ADECUADO DIAGN˜STICO PERIODON
TAL .O CONSTITUYE UNA SORPRESA QUE LOS
PACIENTES SE SIENTAN DESCONTENTOS CUAN
DO EL TRATAMIENTO FRACASA UNO O DOS A¶OS
MÕS TARDE 'ENERALMENTE EL DENTISTA
PIENSA QUE LES HACE UN FAVOR AL REDUCIR
LOS COSTOS DE TRATAMIENTO SI EVITA UN JUE
GO COMPLETO DE RADIOGRAF¤AS O NO ARTICU
LA LOS MODELOS DE ESTUDIO %L DINERO QUE
SE INTENTA AHORRAR PUEDE SER MUY COSTO
SO A LARGO PLAZO (AY OCASIONES EN QUE
LAS DEMANDAS DE MALA PRÕCTICA ALEGAN EL
FRACASO DEL DIAGN˜STICO ESTO USUALMENTE
SURGE CUANDO EL DOCTOR COMPROMETE SU
MINUCIOSIDAD DURANTE ESTE EXAMEN
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