Matronería neonatal
MATRONERÍA NEONATAL 215 adecuación de los entornos físicos, la comunicación empática, la participación parental y la protección de los derechos del recién nacido hospitalizado, reconociendo que el cuidado neonatal debe responder a las necesidades integrales del paciente y su familia, favoreciendo el apego temprano y la creación de un entorno protector. Si bien la humanización del cuidado es ampliamente reconocida como un principio fundamental de la atención en salud, su aplicación sostenida no siempre logra consolidarse en el nivel institucional, principalmente por las exigencias asistenciales y las restricciones de recursos. En este contexto, la incorporación de programas formales y marcos organizacionales se vuelve clave para evitar que la humanización quede reducida a prácticas aisladas o dependientes de voluntades individuales. La falta de humanización puede tener causas significativas como estrés, ansiedad y desconfianza en el sistema de salud, afectando negativamente la calidad de vida del neonato y la adaptación de la familia. Con el propósito de mejorar la experiencia de cuidado, los servicios de neonatología han incorporado diversas estrategias orientadas a una atención más humanizada, promoviendo la participación familiar, una comunicación empática, el bienestar del recién nacido y del equipo de salud, así como entornos físicos acogedores y respetuosos. Figura 28. Dimensiones persona. Autoría propia
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