Gobernanza de plataformas digitales en Chile: antecedentes y recomendaciones desde la evidencia

En noviembre de 2022, Chile se incorporó al debate internacional sobre integridad informativa a través de su participación en el Hub de Desinfor- mación de la OCDE, actualmente denominado Hub on Information Inte- grity (Segegob, 2022). En este marco, durante 2023 el gobierno creó la Co- misión Asesora contra la Desinformación, integrada por nueve personas expertas provenientes de la academia y la sociedad civil, con el objetivo de analizar el fenómeno de la desinformación a nivel global y su manifes- tación en Chile (Anguita et al., 2023a). La Comisión centró su trabajo en el estudio de la desinformación en plata- formas digitales, excluyendo del análisis a los medios de prensa. Su labor se tradujo en dos informes: uno de diagnóstico sobre el estado del fenó- meno en Chile y el mundo, y otro con 72 recomendaciones orientadas a políticas públicas, articulación multiactor, regulación, corregulación, auto- rregulación, alfabetización mediática e informacional y educación digital. Las recomendaciones fueron diseñadas para orientar acciones de corto, mediano y largo plazo, con base en las Directrices de UNESCO y desde un enfoque multidimensional y de múltiples partes interesadas. Sin embar- go, a más de dos años del cierre del trabajo de la Comisión, no se conoce un mecanismo público de seguimiento ni de verificación de cumplimien- to. Esto permite afirmar que, si bien ha existido sensibilidad institucional frente al problema, hasta mediados de 2026 no se ha implementado un plan nacional ni una política pública integral basada en dichas recomen- daciones. A la fecha, se identifican acciones parciales vinculadas a estas recomenda- ciones, como la campaña Aguanta, chequea, comparte , lanzada por Sege- gob en 2024; el Plan de Ciudadanía y Alfabetización Digital, impulsado por Segegob y Mineduc; y la actualización de la Política Nacional de Inteligen- cia Artificial, que incorpora medidas sobre transparencia algorítmica, ética en IA estatal y alfabetización digital. Sin embargo, estas iniciativas siguen apareciendo como acciones sectoriales y fragmentadas, sin mecanismos claros de coordinación, seguimiento ni evaluación de cumplimiento. 4.6. Los proyectos de ley para abordar la problemática de las plataformas digitales en Chile Entre 2020 y 2025 se identifican dos proyectos de ley orientados a regular de manera general las plataformas digitales en Chile: El primero, Boletín 14.561, ingresado en septiembre de 2021, buscó definir derechos y obligaciones para proveedores, usuarios y consumidores digi- 38 39 POLICY PAPER GOBERNANZA DE PLATAFORMAS DIGITALES EN CHILE: ANTECEDENTES Y RECOMENDACIONES DESDE LA EVIDENCIA