Libro de Actas del III Congreso Latinoamericano y del Caribe e Investigación en Educación Superior- LatinSoTL- 2025

678 “la capacidad de acceder, gestionar, comprender, integrar, comunicar, evaluar y crear informaciones mediante la utilización segura y pertinente de las tecnologías digitales para el empleo, un trabajo decente y la iniciativa empresarial. Esto incluye competencias como la alfabetización informática, la alfabetización en las TIC, la alfabetización informativa y la educación mediática, que tienen como objetivo empoderar a las personas y, en particular, a los jóvenes, para que adopten una actitud crítica en cuanto a la utilización de las tecnologías de la información y las tecnologías digitales, y para que puedan desarrollar su resiliencia frente a la desinformación, el discurso de odio y el extremismo violento”. Las instituciones educativas pueden cometer el error de concentrar los esfuerzos de actualización y capacitación únicamente hacia el estudiantado, y abandonar la tarea de acompañar al personal docente en la adquisición de nuevos conocimientos y tecnologías. En ocasiones las organizaciones pueden asumir de forma equivocada que “los profesores saben” relegando la tarea de actualización y capacitación a eventos circunstanciales o que relegan a algunas personas a la incertidumbre que genera cada nuevo aprendizaje. Este artículo plantea una alternativa para empoderar a las personas a adoptar la utilización de las tecnologías de la información y las tecnologías digitales, específicamente se elabora una propuesta de estrategia para la alfabetización en competencias digitales dirigida a las personas docentes en las instituciones de educación superior. Si bien muchas personas docentes tienen un interés genuino por el aprendizaje de nuevas tecnologías, otras personas evitan procesos que involucren nuevas formas de realizar su trabajo y esto puede generar resistencia, sin embargo, esta oposición puede vincularse al desconocimiento que existe de la innovación por lo que la alfabetización es una estrategia para reducir la brecha de la resistencia. La adquisición específica de las ideas y patrones cognitivos es el resultado de múltiples procesos de aprendizaje que tienen lugar a partir de nuestras primeras experiencias y durante toda la vida: Es posible afirmar que las personas docentes tienen concepciones muy variadas respecto a la Inteligencia artificial y estas pueden generar otros conceptos confusos para los involucrados en la comunidad académica incluyendo a otros docentes y el estudiantado. De la misma forma como la alfabetización para lectura y la escritura brindan libertad y empoderamiento a las personas, la alfabetización en competencias digitales puede otorgar confianza y libertad a las personas docentes que desconocen la amplitud de los beneficios del uso de la Inteligencia artificial no solo en el ámbito académico sino también en la prestación de servicios sociales como la educación pública tal como lo plantea Gómez Mont, Del Pozo, Martínez y Del Campo (2020) señalan: “la IA promete mejorar el diseño de los servicios digitales centrados en las necesidades de las personas y la eficiencia de procesos de importancia vital como la prestación de servicios sociales y la transparencia en la toma de decisiones públicas e incentivar la economía mediante aumentos en la productividad”. Referencias Benavides-Lara, M. A., Rendón-Cazales, V. J., Gutiérrez-Lovera, M. A., Navarro- Perales, J., & Sánchez-Mendiola, M. (2023). Aplicaciones de la inteligencia artificial generativa para la docencia (Caja de herramientas número 7). Coordinación de Universidad Abierta, Innovación Educativa y Educación a Distancia, Universidad