Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias
51 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s servicio entregado resulta ideal para poder ir evaluando entre pares e ir proyectando acciones pequeñas que puedan luego ser adoptadas como estrategias. B) No existe una buena práctica única y estándar. Si bien las buenas prácticas buscan ser replicables, a partir de ac- ciones validadas dentro de las organizaciones, su implementación y acción variará según cada residencia. El diseño y ejecución de ins- tancias que promuevan el cambio dentro de los equipos de atención dependerá tanto de recursos, infraestructura, como de la red de ac- tores. Por tanto se hace hincapié en que es el objetivo de éstas accio- nes más que la forma lo que es crucial para su aplicación. C) Las residencias pueden tener diversos grados en su planificación para el cambio. Como se ha visto, las buenas prácticas surgen de la necesidad de mejora dentro de las mismas residencias, las cuales pueden ser emergentes, e iniciándose de manera esporádica e incipientemente, como ya establecidas e incluidas dentro de una planificación. Así, el desafío está en cómo construir espacios en los que se identifiquen aquellos aspectos destacados tanto del servicio de atención como de su gestión. No obstante, el trabajo de reconocer debe estar acompa- ñado por un diseño que le aspire a convertir una acción destacada en buena práctica. El valor está en promover una sensación de cambio y de reflexión, con una mirada constructiva sobre el servicio de atención, que si bien en el día a día puede verse más restringido su transformación, se den momentos para idear y sedimentar cambios de manera paulatina. 7. Recomendaciones
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