Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias

50 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s Las instancias formativas y reflexivas realizadas durante el proyecto ‘Conversando y aprendiendo: autonomía de las personas con discapaci- dad en residencias’ brindaron espacios de interacción entre las mismas residencias, quienes estuvieron motivadas en conocer sobre otras expe- riencias e intercambiar aprendizajes. En esa medida, es importante reconocer la diversidad entre residencias, quienes varían en la trayec- toria de sus servicios de atención, infraestructura disponible, cantidad y antigüedad del personal, así como el número de residentes usuarios del servicio. Estas diferencias muestran una diversidad de experiencias que también dan cuenta de distintos momentos en los cuales se encuentran para realizar cambios organizacionales y de gestión. Por tanto al diseñar, planificar e implementar procesos de mejoras en el servicio de atención en residencias se deben considerar contextos, ventanas de oportunidades para los cambios, y estrategias para construir las transformaciones que se buscan lograr. Entre las recomendaciones para la implementación de buenas prácticas se pueden considerar las siguientes: A) Los equipos son variados con mayores y menores niveles de ca- pacidad de planificación. El objetivo es poder ir instalando una mirada estratégica que permita ir elaborando insumos que acompañen a los protocolos, recursos y materiales utilizados para reforzar una atención con enfoque de de- rechos. a) Este punto hace énfasis en el rol del equipo de trabajo, la re- levancia de los distintos profesionales, su expertise y capacidad colaboración entre pares, para idear acciones de cambio. b) Promover y resguardar espacios de reflexión y exploración del 7. Recomendaciones