Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias

36 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s Tabla 4. Descripción de acciones destacadas realizadas por equipos de trabajo en residencias SENADIS Acción destacada Explicación Foco de innovación Barreras a considerar Conocer Se accede a datos del registro civil para hacer El contextualizar la situación del usuario La información consul- tada debe ser manipu- contexto un seguimiento respec- ayuda a individualizar lada de manera priva- del usuario to de posibles ante- y mejorar la atención da y sólo para fines de por acceso cedentes penales del entregada. ayuda en su atención, a datos del usuario y datos fami- liares. cuidando de mantener su reserva al resto de registro civil la residencia. Acompaña- miento 24/7 Para el caso de usua- rios con mayor depen- dencia, se implementa el programa sombra o asistencia 24/7. Se cuenta con asistencia para cumplir todas las rutinas diarias, ya sea dentro o fuera de la residencia. El obje- tivo final es generar habilidades sociales y que el usuario regrese a su casa, por lo cual la asistente guía a la familia y acompaña en el establecimiento de nuevas rutinas. Una atención indi- vidualizada en los diversos ambientes donde se desenvuelve el usuario permitiría avances en cuanto a su autonomía y desa- rrollo de habilidades sociales. La carga laboral que conlleva este tipo de acompañamiento vuel- ve difícil implementar- lo en un grupo amplio de población usuaria de residencias. Asambleas con usuarios En concordancia con el enfoque de derechos que se intenta desarro- llar en esta residencia, se realizan asambleas mensuales con las usuarias para generar acuerdos respecto a sus necesidades, activi- dades, preocupaciones, etc. Reuniones periódicas con usuarios permiten hacerlos sentir con- siderados respecto al funcionamiento y organización de la re- sidencia, como sujetos de derecho con capa- cidad de opinar, elegir y planificar su vida. Ante una diversidad muy amplia de gra- dos de discapacidad dentro del grupo en la residencia, es posible que se deban realizar distintas asambleas, diversificando el len- guaje e instrumentos utilizados para gene- rar el diálogo. 5. Valorando Acciones Destacadas