Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias

23 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s Las residencias están en constante aprendizaje, dependiendo de múltiples factores para implementar planes que permitan hacer soste- nibles los cambios que buscan promover. Pueden existir iniciativas con mayor o menor grado de ser incorporada como estrategia de la resi- dencia, sin embargo, lo central está dado por la voluntad de cambio y de revisar lo trabajado con el potencial de hacer mejoras en el servicio entregado. En las secciones siguientes se hace un recorrido por aquellas acciones que destacan por sus efectos en el servicio de atención y luego se presentan buenas prácticas identificadas y reconocidas por los equipos, que a su vez pueden estar siendo implementadas en procesos más inci- pientes o ya instauradas, siendo parte de su estrategia. Como punto de partida, el Programa Modelo de Residencias para Adultos con Discapacidad (Senadis, s.f.b) plantea que los servicios residenciales estén basados en un enfoque de derecho, autonomía y autodetermina- ción, un enfoque de calidad de vida, valorando el trabajo desarrollado en el marco de un modelo social comunitario y de asistencia personal. 4.1. ¿Qué se Considera una Buena Práctica? Para comenzar, podemos entender una buena práctica como toda aque- lla acción que ha sido aplicada y ha mostrado ser efectiva, cuyos benefi- cios aportan a reemplazar ‘malas prácticas’ o menos apropiadas, impul- san a un mejor trabajo del personal, disminuyen la curva de aprendizaje en nuevas incorporaciones, reducen el ‘reinventar la rueda’, pueden bajar costos a través de eficiencia y productividad, y reducen la pérdida de 4. Reconociendo Acciones y Prácticas de Mejora