Comunicación, política y sociedad. Estudios y reflexiones contemporáneas

89 Métodos de inspección para la evaluación de calidad web Alejandro Morales-Vargas Resumen A más de treinta años de la invención de la web, persiste la necesidad de evaluar la calidad de los sitios y contar con instrumentos que apoyen esta tarea. Durante la pandemia de COVID-19, ante la imposibilidad de realizar estudios de experiencia de usuario presenciales, cobraron renovada vigencia los métodos de inspección . Estas pautas, aplicadas por expertos, pueden variar desde verificar el nivel de logro de atributos específicos hasta evaluaciones globales. Por lo tanto, en este capítulo se repasan los principales métodos de inspección para la evaluación de calidad web. Palabras clave : calidad web; métodos de inspección; evaluación web.