Innovando en la educación superior: experiencias clave en Latinoamérica y el Caribe 2016-2017. Volumen 2: metodologías activas de enseñanza y aprendizaje

VOLUMEN 2: METODOLOGÍAS ACTIVAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE 48 bastante espec ficos. Prevê ainda, em M todos e Produção do Conhecimento, o ensino das diversas metodologias de pesquisa para permitir que o aluno construa seu próprio conhecimento. Com a finalidade de proporcionar maior abrangência da área de atuação dessas disciplinas e propiciar interação com outras, sem se afastar da ementa e seus objetivos, foi elaborado um programa que prevê competências lingu sticas julgadas importantes, divididas em três n veis, conforme Tabelas 1 e 2, com as Competências Formais e Filosóficas a serem desenvolvidas em LPT. A proposta alcançar o n vel intermediário e motivar para o n vel avançado. Tabela 1 - Competências formais Compe-tência básico intermediário avançado Comunicação Escrita Criar, produzir e revisar documentos empresariais de rotina em resposta a situações informadas concisamente que sejam: claros, corteses, completos, corretos, aceitáveis. Compor, revisar e editar documentos empresariais em resposta a estudos de casos que sejam: informativos, bem organizados, lógicos, persuasivos, ou seja, profissionais em forma e conteúdo. Selecionar estrat gias retóricas apropriadas e canais de comunicação para persuadir públicos diversos a aceitar decisões empresariais. Comunicação Oral Expor uma apresentação breve e informal. Desenvolver e expor apresentação empresarial formal baseada em relatório ou proposta, que seja: articulada, intelig vel, ensaiada, organizada, dinâmica, visualmente interesante. Criar e apresentar uma apresentação executiva e moderar discussões com utilização de recursos retóricos apropriados. Pesquisa de Informação Escrever carta ou relatório que contenha resumo e documentação de informação obtida de várias fontes. Escrever recomendação que selecione, analise e organize informação recolhida de fontes múltiplas, inclusive eletrônicas. Escrever relatório anal tico refinando determinado tópico: seleção, avaliação, s ntese e documentação de informação complexa de várias fontes, com inclusão de artigos acad micos. Tabela 2 - Competências filosóficas Compe-tência básico intermediário avançado Pensamento Cr tico Identificar elementos-chave em situações empresariais informadas concisamente. Definir problema, formular objetivos da empresa ou instituição, propor e analisar soluções razoáveis e fazer recomendações sobre casos (business cases). Avaliar situações de crise em termos de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Ética Usar linguagem livre de vi s, evitar exageros e falácias lógicas e saber reconhecer práticas não ticas. Saber escolher soluções apropriadas a dilemas ticos que envolvam várias partes interessadas. Aplicar princ pios de tica empresarial a decisões empresariais. Decisão Identificar causa e efeito de uma decisão administrativa simples. Usar argumentos de fato, pol ticas de empresa ou instituição, valor e cronograma para defender uma decisão empresarial. Aplicar um conjunto expl cito de crit rios para avaliar problemas empresariais e recomendar a melhor solução. Resolução de problemas Discutir custos e benef cios de produto, serviço ou pol tica da empresa. Efetuar análises de custo-benef cio de alternativas. Analisar barreiras potenciais, internas e externas, à implementação de projeto. Realismo Aplicar conhecimento relevante de necessidades do cliente, interesses da organização e regulamentações governamentais a uma correspondência. Determinar de que forma fatores ticos, globais, pol ticos, tecnológicos e culturais afetam a possibilidade de uma organização operar. Definir, avaliar e resolver problemas de comunicação que afetam departamentos, como produção, finanças, marketing e relações públicas de uma organização. Fonte: a autora (adaptado de Brzovic, Fraser Loewy e Vogt) A análise das Tabelas 1 e 2 mostra não apenas a possibilidade de introdução de conceitos retóricos