El derecho a la ciudad y la vivienda : Propuestas y desafíos de la realidad actual: XIII Encuentro ULACAV; V Jornada internacional de vivienda social

• Convencer y no imponer a quienes, por no haber contado con apoyo institucional, se acercan a las instituciones públicas con desconfianza y desdén. • Operar incidiendo en la multiplicidad de agentes privados y públicos que intervienen o pueden intervenir en la producción de vivienda popular.. • Crear un sistema operativo de asistencia técnica y control de calidad que cumpla, con los principios convencionales que rigen los procesos de autorización y control de obra. • Proporcionar elementos de juicio sistematizados para el montaje de un sistema nacional de apoyo a la densificación habitacional. El servicio actuará del siguiente modo: • Promoviendo la agrupación de las familias de una misma circunscripción que en un momento dado van a edificar, con el objeto de facilitar sus actividades. • Orientando de oficio a los grupos, monitoreando sus actividades y facilitándoles el acceso a recursos y servicios. • Proporcionando un "menú" de posibilidades para cada proyecto que los promotores de la edificación desean emprender. • Los funcionarios del servicio deben aspirar a ser considerados como los asesores de confianza de la familia que quiere realizar una mejora en su vivienda o que desea edificar una nueva vivienda. Esto plantea la necesidad de contar con profesionales altamente motivados y capacitados. que entienden que "cada casa es un caso" y que son capaces de modificar las actitudes negativas que existen frente a la labor pública. Visión del servicio SATEM Que la vivienda existente en los barrios tenga, en el más breve plazo, condiciones satisfactorias de habitabilidad y que permitan una nueva vivienda arriba o a su lado (estructuras y ventilación). Que en el más breve plazo las familias produzcan una nueva vivienda. arriba o al lado, que sea adecuada para el nuevo usuario de acuerdo a los criterios que se desprenden de la legislación peruana en la materia, convenientemente adecuados (acceso independiente, casco habitable con zona húmeda y techo ligero sustituible por techo definitivo). Misión del servicio SATEM Proporcionar toda la asistencia profesional en el diseño y ejecución de obra necesaria para que las familias cuenten con una nueva vivienda adecuada, arriba o al lado de la ya existente. Apoyar a las familias en todas sus gestiones financieras y legales que les posibiliten obtener los recursos y la seguridad en la tenencia de la vivienda. Promover un cambio cultural respecto a los procesos de producción de vivienda en uno o varios lotes a la vez. Proveer de información sistemática a quienes toman decisiones sobre las políticas d mejoramiento urbano y densificación. 8