Position Paper: Acceso a información en salud de mujeres migrantes: una propuesta para acercar al Estado chileno

/ 5 POSITION PAPER N°5 RESUMEN EJECUTIVO Este documento presenta la posición de un equipo interdisciplinario de la Universidad de Chile respecto a las brechas persistentes en el acceso a la información en salud que enfrentan las mujeres migrantes residentes en el país. Esta población ha aumentado progresivamente como usuarias permanentes del sistema y cuya relación con los servicios de salud es comparativamente mayor respecto de los hombres migrantes (Fernández-Niño et al., 2019). Pese a los esfuerzos del Ministerio de Salud desde el año 2003 para mejorar la información a este público, aún quedan brechas importantes como política pública de salud dirigida a migrantes: por un lado, barreras en el acceso a la información de salud que reciben las mujeres migrantes sobre los dispositivos de salud y sus derechos específicos vigentes, y por otro, dificultades en la atención desde los equipos por falta de una perspectiva intercultural e información de éstos sobre los derechos de la población migrante (Antilef et al., 2020; Cabieses et al., 2017; Carreño et al, 2022; Davison et al., 2022; Galaz et al.2021; Obach et al. 2024; Oyarte et al., 2022; Ramírez et al., 2019). Estas dos brechas fueron ratificadas en un diagnóstico de tipo mixto, desarrollado en el proyecto “Recursos digitales de información en salud para mejorar el alcance del Programa Apoya Mujer Migrante” (VID-Desafíos Públicos 2024). Este documento presenta recomendaciones para la política pública que resultan importantes para mejorar la entrega de información y las prácticas de atención a este grupo de la población, considerando algunos ejemplos nacionales e internacionales. Asimismo, se presenta una propuesta digital inteligente que se desarrolló en función del proyecto mencionado, para incidir en estos dos aspectos: por un lado, entrega de información formal, adecuada a las necesidades de las mujeres migrantes consultantes, generando un mayor alcance a partir de la articulación entre inteligencia artificial -vinculada a fuentes oficiales de salud- y por otro, un sistema de autoaprendizaje digital para los equipos de salud sobre los derechos de la población migrante y cómo desarrollar una atención humanizada con perspectiva intercultural. Este documento se dirige a tomadores/as de decisiones del Ministerio de Salud y del Servicio Nacional de Migraciones, a equipos de salud de los distintos niveles de atención y a organizaciones de la sociedad civil que trabajan con población migrante.