Buenas prácticas en el Programa de Modelo de Residencias

44 B u e n a s P r á c t i c a s e n e l P r o g r ama d e M o d e l o d e R e s i d e n c i a s Tabla 8. Ficha para categoría Salud y Bienestar, subcategoría Manejo Crisis SALUD Y BIENESTAR Manejo crisis Objetivos Gestionar eficazmente situaciones críticas asegurando seguridad y respeto por los derechos de los residentes. Disminuir conductas de- safiantes o crisis emocionales/conductuales a través de la entrega de herramientas, tanto para usuarios como trabajadores. Promover entornos saludables, cuidado personal y bienestar físico/emocional en los usuarios. Actividades Aprendizaje de técnicas de relajación y respiración, prácticas ar- tísticas, psicomotricidad, técnicas de cuidado, etc. para usuarios. Capacitaciones de inducción a nuevos trabajadores de la residencia respecto a características y particularidades de usuarios. Activi- dades de evaluación de casos, diagnósticos grupales, evaluación y seguimiento. Aprendizaje de técnicas de contención emocional/ver- bal, ambiental y farmacológica por parte de trabajadores. Resultados Mejora de bienestar emocional, aumento autoestima y satisfacción personal. Mejora del ambiente laboral y confianza entre personal y residentes. Disminución de índices de estrés, conductas agresivas o destructivas autoinflingidas o hacia otros en usuarios. Entrega de herramientas a trabajadores, en cuanto a conocimientos y técnicas que le permitan tomar decisiones eficaces. Nombre buenas prácticas - Prevención de conductas desafiantes en personas en situación de discapacidad - PACE (Protocolo de Acción en Crisis y Emergencias) - Abordaje de situaciones de crisis emocionales y conductuales des- de un enfoque centrado en la persona - Gestionar eficazmente situaciones críticas asegurando seguridad y respeto a los derechos de las personas - Prevención y manejo de burnout y estrés en residentes - Equilibrio emocional: resiliencia y autocuidado - Verano Entretenido 2024 6. Buenas Prácticas Identificadas por las Residencias