Pluralismo TV. Medición y análisis del pluralismo en la televisión chilena

Introducción – 14 Por ende, la centralidad de la televisión abierta en el consumo mediático de los chilenos es clave, también, para discutir sobre el pluralismo mediático debido a la relevancia del medio en la configuración del debate público. Bajo esta pers- pectiva, una industria televisiva que incorpore el pluralismo en sus operaciones, su parrilla, en sus visiones y misiones institucionales puede hacer una contribución sustantiva al fortalecimiento del sistema democrático. En efecto, la diversidad de información, realidades, perspectivas, opiniones y visiones del mundo enriquecen el debate público, contribuyen a la toma de decisión más informada tanto de las autoridades y organismos técnicos, como también de la misma ciudadanía que puede involucrarse más y mejor en los asuntos de su comunidad. Sin embargo, a pesar de los beneficios sociales y ciudadanos derivados de un sistema de medios plural, el estatus actual del pluralismo en la televisión y en otros medios en Chile es, más bien, complejo. Lo anterior puede explicarse a partir de varios elementos, como la naturaleza finita del espectro; la inexistencia de un sistema nacional de medios públicos, con estatuto de independencia y al menos cierto financiamiento basal; la competencia desigual presente en Chile entre la televisión de alcance nacional y los canales de carácter regional, local y comunitario; políticas públicas fragmentadas y cortoplacistas que no se encuentran orientadas por criterios de pluralismo ni sostenibilidad y la existencia de un oligopolio en las señales de alcance nacional, que acapara gran parte de los recursos de inversión publicitaria de la industria. Además, la revuelta social de octubre de 2019 agudizó y al mismo tiempo visibi- lizó la desconfianza de los chilenos y chilenas en los medios de comunicación, cuya credibilidad venía a la baja desde hace al menos una década, de acuerdo a distintos estudios y encuestas. Una investigación longitudinal de la Universidad de Oxford, por ejemplo, indica que el porcentaje de chilenos que confía en las noticias de los medios de comunicación bajó de 53% en 2018 a 30% en 2020. Si bien la confianza en las noticias en general repuntó al 38% en la última ola de este estudio (Newman, Fletcher, Robertson, Eddy y Kleis, 2022) el valor sigue siendo bajo. Según las datos más recientes de la encuesta del Centro de Estudios Públicos (CEP, 2022), sólo un 12% de los encuestados señalaron tener mucha o bastante confianza en la televisión, en un contexto donde la confianza en las principales instituciones políticas (partidos, congreso y gobierno) se encuentra incluso por debajo de ese porcentaje. Por último, un reciente estudio del CNTV arrojó como parte de sus resultados que la percepción de la tv abierta como plural es la variable más importante al momento de predecir la posibilidad de sentir alta confianza en la televisión. Es decir, quienes están de acuerdo con que la tv abierta es plural, aumentan en un 96% las posibilidades de tener una alta confianza en la televisión.