Universidad de Chile. Anuario 2022-2023

Anuario Institucional UCHILE 2022-2023 Unidad de Análisis Institucional y Datos - Universidad de Chile 105 Algunas acciones comunicacionales en este periodo, además, han sido relevadas por entidades externas. En abril de 2023, la DIRCOM y diversos comunicadores universitarios recibieron una Medalla del Instituto Milenio en Inmunología e Inmunoterapia (IMII) por su trabajo informativo en el contexto de la Pandemia. Destaca, asimismo, la colaboración comunicacional desarrollada junto al Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI), alojado en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la U. de Chile, cuya labor en el combate a la pandemia fue reconocida con el Franz Edelman Award 2022, el premio más importante a nivel mundial en investigación de operaciones. En 2023, por otra parte, una integrante del equipo de la DIRCOM fue galardonada con el Premio Fiu a la Mejor Historia de Prensa de los Parapanamericanos, en el marco de la cobertura de este evento. Respecto a nuevos medios y especiales de este periodo, la DIRCOM exploró nuevos programas en plataformas distintas a las habituales. Entre ellos figura ZuM, programa audiovisual mensual que investiga en profundidad diversos temas, y la serie de la plataforma Podcast “En Función de los Hechos”, programa que rescata historias de funcionarios y funcionarias de larga trayectoria. Este es divulgado a través de los canales institucionales, el portal Tantaku y está disponible en las plataformas de audio Spotify, Apple Music y Google Podcast. Las redes sociales, en tanto, superaron los 950 mil seguidores a finales de 2023. Con estas cifras a la vista, se implementó una estrategia de consolidación mediante contenidos especialmente diseñados en formatos y lenguajes distintos, orientados a aumentar el crecimiento orgánico y fidelización en los diferentes públicos objetivo. De esta forma, se ha logrado mantener un crecimiento sostenido de la cantidad de usuarios y usuarias en los canales de Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn @uchile. Ese mismo año, además, la Universidad fue una de las pocas instituciones nacionales elegidas para para la puesta en marcha de las Comunidades de WhatsApp en el país, canal que actualmente tiene 35 mil usuarios. Fuente: Recopilación de datos desde las diversas plataformas y registro de métricas de la Dirección de Comunicaciones. Incremento de comunidad en Redes Sociales Institucionales 2018 - 2023 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Número de Seguidores 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Linkedin 223.511 239.206 265.850 289.168 329.153 357.196 Twitter 164.233 200.121 212.493 240.041 249.586 240.460 Facebook 162.012 163.923 169.159 197.874 202.537 220.447 Instagram 22.137 31.100 41.818 76.294 89.071 99.449 Youtube 3.924 5.396 12.429 22.395 30.200 33.800