Catografía lingüistica. Un abordaje desde y hacia la interdisciplinadieradad

86 C A R T O G R Á F I A S L I N G Ü I S T I C A S Los usuarios quieren que los Asistentes Virtuales, y en particular sus personalidades, alcancen un equilibrio en el que sus sensaciones sobre el AV no sean las de hablar con una máquina, pero tampoco caer en el Valle Inquietante donde el AV se asemeja demasiado a una personalidad humana sin ser capaces de lograrlo plenamente (Pérez García y Saffon López, 2019, p. 14). Lo que rescatamos de estas conclusiones es que el ser humano puede ver a un otro en la máquina, a pesar de no visualizar una forma antropomórfica. Aceptan que la voz por sí sola representa a un interlocutor con el cual entablar una conversación dentro de las dinámicas que ésta puede ofrecer, prefiriendo que la máquina priorice habilidades para cumplir su rol dentro de la conversación más que la emocionalidad. Esto con la finalidad de que no se cruce la línea entre lo humano y lo artificial, es decir, que sea lo más maquinalmente humana posible. Si bien para las máquinas son irrelevantes estos aspectos —ya que son códigos de programación—, para los seres humanos son fundamentales a la hora de sostener una conversación sin provocar una sensación de extrañeza asociada al valle inquietante. En resumen, y para concluir esta discusión, reiteramos que la comunicación es la transmisión de información con una intención implicada para que esta sea entendida de la forma en la que queremos, con dos facetas que cubren lo lingüístico y lo social, permitiendo caracterizar, incluso, la comunicación de las máquinas. Si bien la comunicación humana está nutrida tanto de signos verbales como no verbales, la inteligencia artificial está logrando imitar esos signos para que sea posible su participación en una conversación. A pesar de las limitaciones que se puedan presentar en la interacción humano-máquina dada la naturaleza de los participantes, incluso si aún no logramos establecer a ciencia cierta si realmente la interacción humano- máquina entra dentro de la categoría de comunicación, consideramos que esta es efectiva, aunque no sea bajo los métodos tradicionales de una conversación, por lo que tal vez sea necesario reflexionar sobre la definición del término en la última década. Sin embargo, sí creemos necesario abrir el debate