Catografía lingüistica. Un abordaje desde y hacia la interdisciplinadieradad

82 C A R T O G R Á F I A S L I N G Ü I S T I C A S y, cognitivamente, son capaces de reconocer cuándo interrumpir o cómo referirse a su interlocutor. Los seres humanos van construyendo normas a medida que interactúan entre sí y estas se moldean y fijan en la sociedad para llegar a regir interacciones futuras que se asemejen. Dicho esto, los sistemas automatizados de las inteligencias artificiales permiten que una máquina, con base en un código de programación, sea capaz de generar sistemas de reconocimiento de voz y habla. Asimismo, reproduce el lenguaje de acuerdo con los comandos que se le soliciten, da respuestas de acuerdo con el contexto comunicativo y es capaz de supuestamente comprender lo que directamente se le pide o se le pregunte. Básicamente, puede generar sistemas de interacción semejantes a los de un ser humano, pero mucho más limitados. Aun así, es necesario observar cómo estas capacidades se manifiestan en situaciones reales de uso. La manera en que una máquina genera respuestas o reconoce el habla no ocurre de forma aislada, sino dentro de un tipo específico de evento comunicativo, por ello, es muy relevante considerar que la forma en la que se da la dinámica conversacional entre un usuario y un asistente virtual es pautada y sigue los límites para los cuáles el dispositivo está programado. Por ejemplo, en el estudio realizado por Domínguez García (2023) se hace un análisis de las interacciones entre un participante humano y ChatGPT 4 . Desde un inicio la autora destaca que la relación de los participantes es asimétrica ya que el interlocutor humano es quién lidera el intercambio comunicativo al ser el responsable de abrir y cerrar las conversaciones. Además, ella señala que las interacciones son de carácter transaccional ya que el interlocutor humano es quien demanda tareas al interlocutor artificial. (Domínguez Garcia, 2023, p. 414). Estas afirmaciones muestran la rigidez bajo la cual se da la interacción con la máquina ya que el interlocutor humano es quien tiene el mando y decide bajo qué tópicos se desarrolla. 4 Si bien no es lo mismo un asistente por texto que un asistente por voz, creemos que los análisis mostrados en este estudio describen de forma acertada las dinámicas conversacionales que se dan entre un humano y una máquina, independientemente de si es oral o escrita.

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