Decantaciones. Política y democracia cultural: un diálogo global

Ben Walmsley 194 enfoques radicalmente interdisciplinarios y multiperspecti- vales serán lo suficientemente sólidos y matizados para captar la contingencia y la complejidad contextual del proceso crea- tivo y la complejidad multidimensional de la experiencia del público resultante. Hemos visto en este capítulo que el imperativo empírico de los investigadores de audiencias es investigar cómo podría expresarse de manera fiable el valor y el impacto de las artes por parte de las propias audiencias en lugar de participar en el debate más abstracto sobre qué es en realidad ese valor. En última instancia, esto podría ofrecer una muy necesaria tercera vía entre los polos dicotómicos de autorreflexión y el utilitarismo que han obstaculizado los debates sobre el valor cultural durante siglos. Los estudios existentes en el campo indican que los relatos reflexivos, intersubjetivos y polifónicos del valor están más fundamentados y son más efectivos que las medidas cuantitativas, las cuales reducen lo que es indis- cutiblemente un fenómeno complejo y multidimensional a un conjunto inapropiado de métricas. Dicho esto, los inves- tigadores de audiencias también deben propiciar un cambio metodológico que pase de las anécdotas o historias casuales a relatos significativos, potentes y universales que logren mayor tracción que los ampliamente desacreditados y a menudo vacíos datos econométricos que buscan reemplazar.