En los bordes de la ilusión. La comunicación política en el gobierno de Gabriel Boric

Memoria fracturada: Las limitaciones de la estrategia comunicacional del gobierno en... 291 Al final del proceso, la conmemoración de los 50 años del golpe sirvió mucho más como diagnóstico que como solución a los problemas de memoria histórica del país. Mostró con claridad meridiana que Chile sigue siendo un país profun- damente fragmentado en su relación con el pasado reciente, pero también evidenció de manera brutal que las estrategias comunicacionales tradicionales son completamente insufi- cientes para abordar esta fragmentación estructural. El gobierno del presidente Boric tenía indudablemente razón en intentar construir consensos nacionales sobre temas tan fundamentales, pero se equivocó completamente en la metodología empleada para hacerlo. La moderación sistemática que caracterizó su estrategia comunicacional no logró crear las condiciones políticas y sociales necesarias para que la condena del golpe se convirtiera en un imperativo ético y político genui- namente compartido por todos los sectores. Por el contrario, esta aproximación moderada permitió que las posturas justi- ficatorias y negacionistas se mantuvieran cómodamente como opciones discursivas políticamente legítimas y socialmente aceptables dentro del espectro democrático nacional. Aunque no todo está perdido porque esta experiencia fallida de la conmemoración de los 50 años deja varias lecciones cruciales para futuras estrategias comunicacionales guberna- mentales que pretendan abordar temas de similar complejidad y sensibilidad política. Primero, que la moderación excesiva puede resultar tan contraproducente para los objetivos demo- cráticos como la confrontación desmedida. Segundo, que cons- truir consensos democráticos sólidos requiere no solamente invitar cortésmente al diálogo, sino también establecer costos políticos y sociales reales para quienes se niegan a participar constructivamente en él. En este caso específico, la derecha chilena y sus seguidores lograron salir completamente impunes