En los bordes de la ilusión. La comunicación política en el gobierno de Gabriel Boric

Francisca Pulgar V. 112 Institucionalidad v/s vida personal Más allá de la cuenta personal del presidente es necesario ahondar en los otros perfiles gubernamentales para comprender la totalidad de las comunicaciones de la presidencia en esta red digital y qué puede implementarse para mejorar. A diferencia de la cuenta personal del mandatario, la administración de cuentas gubernamentales siempre se guía por un lineamiento comunicacional de redes sociales, que tiene como objetivo principal “establecer los principales ejes comunicacionales del actual gobierno en las diferentes plata- formas digitales”, mediante directrices, recomendaciones, herramientas y otros aspectos para ministerios, subsecretarías, instituciones de gobierno y sus autoridades. Además, este tipo de cuentas se relaciona con la Secre- taría de Comunicaciones (Secom), que tiene como función principal coordinar la comunicación gubernamental y difundir la información oficial del Estado a la ciudadanía. Así como, asesorar a los distintos servicios públicos en materias de comunicación, asegurar que la información sea accesible y transparente, y mantener informada a la opinión pública sobre las acciones y políticas del gobierno En efecto, la comunicación digital en este caso se trabaja de forma conjunta y preparada, ya que si bien no es perfecta, se basa en publicaciones exclusivas de su temática para enfo- carse en el sentido del mensaje que se quiere transmitir, como el Ministerio de Culturas, Educación, Salud, entre otros. Tomar en cuenta este aspecto de la preparación estratégica de los mensajes con una estructura podría ser beneficioso para la cuenta personal del presidente. De esta forma, cuando se quiera utilizar este medio para hacer declaraciones relevantes, estas sean lo menos refutables posibles por la oposición.