Manual de apoyo sobre derechos, autonomía y vida independiente en servicios residenciales

49 de 57 Protocolos Las residencias deben tener protocolos para situaciones difíciles. Por ejemplo, cuando hay un temblor. Los protocolos sirven para que todas las personas trabajadoras puedan hacer las mismas acciones. Los protocolos deben tener información clara y ordenada. Todas las personas trabajadoras deben conocer los protocolos. Los protocolos sirven para solucionar los problemas en las residencias. Los protocolos también sirven para prevenir situaciones peligrosas. Por ejemplo, para prevenir accidentes. Las personas expertas deben escribir los protocolos. Las personas trabajadoras deben revisar los protocolos antes de empezar a usarlos. Las personas trabajadoras deben estar de acuerdo con los protocolos antes de empezar a usarlos. Protocolo es un documento donde aparecen las reglas que hay que seguir. Por ejemplo, un protocolo cuando hay un incendio. Leer más información en el Capítulo 4 de este Manual. Prevenir es cuidarse antes de que pase algo malo. Por ejemplo, lavarse las manos para no enfermarse del estómago. Experta Es una persona que sabe mucho y que tiene mucha experiencia.