Recomendaciones para el abordaje psicosocial en la atención de salud de personas con trauma ocuplar y dentomaxilar por violencia de agentes del Estado

22 ¿Por qué habilitar la participación? Antecedentes La marginación de la persona traumatizada en las decisiones que se toman en cuanto a los procedimientos terapéuticos genera una percep- ción negativa de la calidad de la atención. En el contexto de este trau- ma, la atención en salud es una situación de ayuda en donde se debe disponer de una zona segura para la persona que se siente vulnerable. Esta zona segura considera que la persona debe sentirse libre y con la confianza de expresar sus emociones y pensamientos. Al mismo tiempo, la toma de decisiones compartida reconoce que la capacidad del pa- ciente, para comprender y analizar la información, es limitada y varia- ble en cada situación concreta. Sólo el paciente puede determinar qué es lo mejor para él de acuerdo con sus valores y preferencias (Beca, 2017). Hallazgos Las personas se sienten “no vistas” o “al margen” de las opiniones y decisiones del equipo de salud respecto su propio diagnóstico y tra- tamiento. Esto afecta negativamente la percepción de la calidad rela- cional interpersonal entre paciente y equipo de salud, provocando una distancia que desconcierta ante las decisiones comunicadas al afectado o afectada, aumentando la incertidumbre y ansiedad al desconocer los procedimientos terapéuticos a realizar.