La evaluación universitaria: antecedentes, desarrollo y proyecciones. 15 años de estudios técnicos del Consejo de Evaluación

410 La evaluación universitaria: Antecedentes, Desarrollo y Proyecciones. 15 años de estudios técnicos del Consejo de Evaluación 2. Objetivos del Proyecto 2.1 Objetivo general Actualizar los indicadores del Anexo IV del PDI de la Universidad de Chile. 2.2 Objetivos específicos • Analizar y comentar los indicadores de desempeño propuestos en el Anexo 4 (2010) del Proyecto de Desarrollo Institucional de la Universidad de Chile. • Proponer nuevos indicadores de desempeño que contribuyan al mejoramiento del Anexo 4 del PDI (2010). • Proponer indicadores estratégicos que sean coherentes con los objetivos específicos propuestos en el PDI (Universidad de Chile, 2006) y los planes de acción que se han definido para alcanzarlos. 3. Actualización de Indicadores de Desempeño 3.1 Criterios generales para la selección de Indicadores de Desempeño El propósito de los indicadores de desempeño es contribuir a los procesos de evaluación internos de la Universidad y sus unidades, aportando al desarrollo de un panorama general que facilite la toma de decisiones en diversos ámbitos establecidos como prioritarios. De acuerdo al PDI de la Universidad de Chile los Indicadores de Desempeño deberían: “ser reducidos en número, referirse a aspectos críticos del quehacer universitario, ser significativos en cuanto a que sean los que mejor consideren y reflejen el logro del OE respectivo y las especificidades propias de las actividades en todas y cada una de las áreas del conocimiento que cultiva la universidad, permitir comparaciones razonables entre las unidades y entre éstas con unidades externas, y poder ser llevados consistentemente en el tiempo” (Universidad de Chile, 2006: 14). Los objetivos estratégicos definidos por la Universidad y sus diversas unidades son contingentes, responden a los desafíos institucionales que se plantean en un período y contexto determinados. Estos pueden cambiar por procesos internos y nuevos desafíos que plantea el medio externo al quehacer universitario 182 . Por esto, para una correcta implementación de los procesos evaluativos es necesario contar con una amplia gama de indicadores de desempeño debidamente definidos y estandarizados, de manera que cuando cambien estos objetivos estratégicos se disponga de información pertinente y actualizada 183 de acuerdo con las nuevas metas perseguidas. 182. Por ejemplo, a nivel interno, el avance en el logro de estos objetivos agota su utilidad: Si el objetivo de ser una institución integrada transversalmente se cumple deja de ser un objetivo estratégico. A nivel externo, los desafíos que se imponen al desarrollo del país obligan a la Universidad a adaptarse permanentemente, transformando los objetivos de su gestión estratégica. “Se debe considerar esta lógica inversa en la generación de Procesos Estratégicos desde Proyectos a partir del supuesto de que en una organización dinámica como la Universidad de Chile constantemente surgen nuevas necesidades, que podríamos denominar ‘de frontera’, ya sea desde su desempeño interno o como parte de la relación con su entorno; y que estas necesidades pueden ser develadas a la luz de iniciativas específicas de intervención según sus análisis y diagnósticos. En consecuencia, estas necesidades, que se traducen en requerimientos para la intervención, pueden ser reconocidas como de interés para la comunidad universitaria, definiendo finalmen- te nuevos Procesos Estratégicos y/o Objetivos Estratégicos o modificando los existentes” (Consejo de Evaluación, 2010a, p. 11) 183. La construcción de series históricas de información es particularmente relevante en este punto. Generalmente los procesos evaluativos requieren de datos longitudinales, a partir de los cuales se pueda tener una imagen del estado inicial en que se asumen estos nuevos objetivos.

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