La evaluación universitaria: antecedentes, desarrollo y proyecciones. 15 años de estudios técnicos del Consejo de Evaluación

298 La evaluación universitaria: Antecedentes, Desarrollo y Proyecciones. 15 años de estudios técnicos del Consejo de Evaluación 4. Propuesta para un sistema informático de manejo de la información Paramantener unagestiónasociada y eficiente tantodeProyectos comodeProcesosEstratégicos es necesario poder contar con una mirada analítica permanente de ambos niveles de intervención. Las dificultades de lograr esto son evidentes al abordar las complejidades derivadas de la propia definición operacional que encaran y que apuntan a distintos niveles y objetivos de intervención. Para ello, se propone la implementación de un programa informático (software) que permita, a través de la sistematización y resumen del Proceso y sus Proyectos vinculados, realizar un fácil seguimiento de la información generada por estos. En un software la información podría estar vinculada y ser accesible a los distintos actores involucrados de Proyectos y Procesos, considerando los miembros de los Comités Directivos y Asesores, los asesores técnicos en evaluación y gestión, cuando corresponda. Asociada a esta información deberían estar registrados los productos que se van generando en cada etapa, desde el diseño hasta la evaluación de la implementación, cierre e impacto. Las ventajas de la implementación de un programa como este podrían ser el registro y disposición centralizada de la información tanto para el nivel de proyectos como de procesos estratégicos, la generación de productos para sus respectivos seguimientos, por ejemplo, en formatos de informes acerca del nivel de etapas y productos logrados, o como gráficos que den cuenta del nivel de los indicadores medidos. En definitiva, un sistema como el propuesto permitiría una mirada global del Proceso Estratégico que se debe evaluar, constituyéndose como una herramienta para el seguimiento y mejoramiento continuo de Proyectos y Procesos. Actualmente, la Universidad de Chile está desarrollando un sistema de apoyo a la gestión fundamentado en soportes tecnológicos, mediante un Convenio de Desempeño, que se espera muestre pronto los resultados comprometidos. Este aporte será de gran utilidad para la implementación de este Modelo.