Acompañar en la vida y en la muerte: recomendaciones para los equipos de APS sobre la preparación para la muerte de personas mayores en fin de vida

25 desahogarse, esto implica conversar, llorar, comentar con sus compañeros/as de trabajo, o con la familia de cada uno. Un equipo cohesionado y que converse de los casos y de otros temas es muy importante para levantar el ánimo y contenerse mutuamente. “Si bien es cierto somos profesionales de salud, también somos seres humanos y tenemos sentimientos, entonces el verbalizar lo que a uno le pasa en un entorno donde tú tienes al mismo equipo que también conoció a la persona, ayuda a cerrar el proceso y el también hablar con la familia, con el cuidador, decir ‘pucha, yo también siento pena, también lo vamos a echar de menos, hay que vivirlo juntos’, quizás darle dos o tres visitas más de acompañamiento sería como para cerrar ciclos, también nosotros como personas, que también lo necesitamos”. (Equipos de salud Recoleta y El Bosque) “Sabes que nos ha ayudado mucho, porque tenemos un equipo acá, con las mismas compañeras conversamos el tema y tratamos de liberarnos un poco del dolor que nosotros tenemos en el momento”. (Equipos de salud Providencia y Macul) “En el día a día yo valoro mucho el querernos como somos, yo me siento querida y valorada por el equipo. Yo creo que eso es estupendo y se nota en cosas tan sencillas como si yo a mi jefa le digo ‘jefa, insistí, insistí en esta casa y nadie abrió’, nadie me pone mala cara, o sea me dice ‘ya, yo doy fe que usted insistió, yo sé que grita fuerte, sé que si usted me dice que esa visita no la logró hacer es porque no es humanamente posible hacerla’”. (Equipos de salud Providencia y Macul) “Pero yo creo que lo que nos ha servido mucho a nosotros, igual somos poquitos, es que nos sabemos entender, sabemos conversar, tratar de desahogarnos. Y yo creo que todo eso que nosotros aspiramos, esa no mala energía, sino que esa tristeza que nosotros absorbemos la botamos en el momento, entonces llegamos a nuestras casas sin esa tristeza”. (Equipos de salud Renca y La Granja) Recomendaciones • Como equipo reflexionar y diseñar acciones o estrategias que sientan les ayuda a cerrar el proceso de cuidado, como visitas de cierre con las familias, por ejemplo. Cerrar los ciclos beneficia a todos los involucrados (familias, cuidadoras/es, equipo). • Evitar el aislamiento emocional. Fortalecer los vínculos interpersonales al interior del equipo facilita los espacios de contención emocional que son necesarios para el bienestar de sus miembros. Generen instancias para compartir experiencias, sentimientos e ideas respecto al trabajo común. • Reconocer cuándo un profesional necesita parar y prevenir un burnout. Además de la autoobservación, los/as compañeros/ as