Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO I. El desafío de lo público 79 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA Las principales conclusiones son que, en estos casos, (i) los “sellos” de aprobación prematuros (premios, reconocimientos, hitos comunicacionales, notas destacando la innovación en un sitio oficial, etc.) han invisibilizado problemas de implementación; (ii) el supuesto éxito de la iniciativa no se basa en resultados observables y medibles o, aún peor, se basan en resultados que no tienen validez externa o en indicadores creados ex post; y (iii) la eje- cución de las soluciones piloteadas cada vez se aleja más del enfoque usuario propuesto durante su diseño original. Todos estos problemas, en seguimiento de la doctrina del valor público, pueden afectar la confianza ciudadana en las instituciones públicas. Referencias Acevedo, S., y Dassen, N. (2016). Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública. Banco Interamericano de Desarrollo. https://publi- cations.iadb.org/es/publicacion/17174/innovando-para-una-me- jor-gestion-la-contribucion-de-los-laboratorios-de Agger, A., y Sørensen, E. (2018). Managing collaborative inno- vation in public bureaucracies. Planning Theory, 17(1), 53–73. https://doi.org/10.1177/1473095216672500 Andersen, S. C., y Jakobsen, M. L. (2018). Political pres- sure, conformity pressure, and performance information as drivers of public sector innovation adoption. Internatio- nal Public Management Journal, 21(2), 213–242. https://doi. org/10.1177/1473095216672500 Arundel, A., Bloch, C., y Ferguson, B. (2019). Advancing inno- vation in the public sector: Aligning innovation measurement with policy goals. Research policy, 48(3), 789–798. https:// doi.org/10.1016/j.respol.2018.12.001 AVONNI. (2017). DOM Digital. https://avonni.cl/ganadores/ dom-digital/ AVONNI. (2018). Energía Abierta. https://avonni.cl/ganadores/ energia-abierta-2/