Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO VIII. Innovación socio-tecnológica 779 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA nombres de dominio en controversia a través de un sitio web donde disponen de diversas herramientas que les permiten interactuar con el tribunal, interve- nir y participar en la tramitación del juicio arbitral. Para tener acceso al sitio web, el sistema provee de un mecanismo de claves de acceso, de uso exclusivo, siendo cada cual responsable de su administración, custodia, conservación o resguardo frente al uso indebido por terceros ajenos al juicio. Todo el procedimiento consta en un expediente electrónico en el que se asientan e incorporan todas las actuaciones del árbitro con expresión de la fecha y hora de realización. Asimismo, en él constan todas las comunicaciones a que dichas actuaciones dieren lugar y todos los documentos presentados por las partes, con expresión de la fecha y hora de recepción. Para asegurar la unidad de la tramitación en el expediente electrónico, el árbitro, las partes y sus representantes no pueden realizar ninguna actuación de la cual no quede constancia en el expediente electrónico, no tendrán ningún valor y se tendrán por no realizadas aquellas actuaciones que tengan lugar fuera de él o que no quede constancia en el mismo. Desde el inicio de sus actividades, el sistema de resolución de contro- versias ha gestionado un promedio anual de 1.900 expedientes, dictándose a la fecha una cifra aproximada a las 10.500 sentencias arbitrales7, con un tiempo promedio de duración de los juicios cercano a los 60 días. 7. https://www.nic.cl/rcal/fallos.do 8. Las controversias por nombres de dominio ocurren cuando un tercero (persona o empresa) estima que la inscripción de un nombre afecta sus derechos. Por ejemplo, cuando argumenta que el dominio inscrito es idéntico o parecido a una marca comercial, al nombre de una persona o proyecto, etc. Ante esta situa- ción, la persona que se estima afectada puede iniciar en NIC Chile un trámite denominado “procedimiento de revocación”, por el cual podrá discutir al titular del nombre su derecho preferente a la inscripción o demostrar que ella es abusiva. Hacia el Programa de Asistencia y Orientación Legal » Contexto El uso generalizado de internet y sus recursos ha hecho que los usuarios de nombres de dominio, se vean enfrentados a una problemática muchas veces desconocida para ellos, como son los conflictos por nombres de dominio8. En especial las personas naturales y jurídicas que inscriben dominios en .CL se