Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO VIII. Innovación socio-tecnológica 777 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA 1. Abogada. Magister en Gestión de Negocios. Directora Legal y Comercial de NIC Chile. 2. Abogado. Magister en Comunicación Estratégica. Coordinador Centro de Resolución de Controversias de NIC Chile. Creando impacto social en el acceso a la justicia arbitral on line. Asistencia jurídica a titulares de nombres de dominio .CL Margarita Valdés C1 y Luis Arancibia M.2 38 El presente artículo expone los resultados del Programa de Asistencia y Orientación Legal gratuita a usuarios del Sistema de Resolución de Controversias por nombres de dominio .CL, a cargo deNIC Chile, Centro Universitario de la Facultad de Ciencias Físicas yMatemáticas de laUniversidad de Chile, gestor del dominio .CL que identifica a Chile en internet. El Programa es una alianza con clínicas jurídicas de Facultades de Derecho nacionales, para promover el acceso a la justicia, información y defensa procesal de los titulares de nombres de dominio .CL, cuando se enfrentan a un conflicto por un nombre de dominio o son demandados en un juicio arbitral. Esta es una iniciativa innovadora, cuyo propósi- RESUMEN to, compartido por los participantes del programa, es promover acceso efectivo a la justicia de los titulares de nombres de dominio que no cuentan con medios eco- nómicos, conocimiento y recursos tecno- lógicos para asegurar una defensa efectiva de sus intereses, frente a demandantes profesionales que cuentan con conoci- miento e infraestructuras suficientes para litigar. Estas disputas originadas en el contexto electrónico, vencen limitaciones de distancia física y tiempo, creando valor compartido tanto en su impacto académi- co para las Universidades participantes, así como en el beneficio de defender los intereses de los usuarios de .CL