Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO VIII. Innovación socio-tecnológica 733 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA Otro campo de apoyo es el de la salud mental, en el que se mencionan de forma transversal la realización de reuniones de contención y el apoyo psi- cológico. Lo cual se resume en el siguiente comentario: […] luego también se han hecho esfuerzos y yo creo que eso hay que re- conocerlo, por apoyarnos desde la salud mental, por apoyarnos también con algunas charlas y algunas cosas para también tratar de mantenernos un poquito en equilibrio y también nos han entregado capacitaciones (Trabajador remoto de emergencia) En esta macro dimensión, la evaluación del área de tecnología es posi- tiva, reconociendo el papel relevante que han jugado para brindar un soporte que permita el trabajo remoto. Por otro lado, la evaluación de la infraestructura digital es mixta, con personas que consideran que tienen todo lo que necesitan y otras que quisieran tener algún equipo adicional, por ejemplo, un segundo monitor. La adaptación de los rituales de trabajo se expresa en cambios paula- tinos hacia el trabajo remoto, siendo las personas con hijos las primeras en salir de las instalaciones físicas de SUSESO. Otro elemento emergente fue la progresiva adaptación a la nueva forma de marcar el tiempo. Finalmente, en relación con el liderazgo, se identifica el desafío de aprender a contener a los equipos, compartir información, flexibilizar en función de las necesidades de los funcionarios y sus realidades particulares. En los efectos generales del teletrabajo, existe una sensación de aisla- miento, por la disminución del contacto con los compañeros, tanto en el sentido humano como por la pérdida de la riqueza del trabajo colaborativo, así como la invisibilidad en la institución, impidiendo avances en el oficial de carrera. [...] a mí me preocupa lo que yo decía al comienzo que por lo demás, es de las cosas que siento que me afectan, es el contacto humano, el poder encontrarse, estoy hablando en términos laborales, el poder compartir el trabajo y el trabajo se enriquece mucho con eso, independiente que uno lo haga y lo sepa hacer bien, hay un aspecto de ese compartir en el trabajo que de repente es compartir social, no sé, algún chascarro, lo que me pasó ayer, no sé, pero también es compartir laboral, o sea yo eso de