Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO VIII. Innovación socio-tecnológica 725 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA Los datos cuantitativos provienen de una encuesta en línea aplicada en diciembre de 2020 y mayo de 2021. Este cuestionario incluía varias preguntas sobre diversos temas relacionados con el trabajo y la vida de los encuestados. Se utilizó una escala tipo Likert de siete puntos, que van desde Muy en des- acuerdo (1) hasta Muy de acuerdo (7). La tasa de respuesta en ambas ocasiones fue cercana a las dos terceras partes de la institución. En diciembre respon- dieron 194 personas y en mayo 203 de un total de casi 300 personas que tiene la institución en total. Todas las preguntas del módulo específico de la encuesta relacionadas con el bienestar y las actitudes laborales de los servidores públicos fueron examinadas mediante un análisis factorial exploratorio y, posteriormente, un análisis factorial confirmatorio. Esto permitió agrupar las más de 25 preguntas en diferentes variables de análisis (estas son: satisfacción laboral, gestión de la carga de trabajo, uso del tiempo, conciliación laboral y satisfacción con la vida diaria). Además, se calcularon los índices de consistencia interna de cada va- riable, con la intención de corroborar si el análisis factorial agrupó adecuada- mente las preguntas (Tabla 1). El índice de consistencia interna de las variables, representado por el Alfa de Cronbach, supera el umbral de 0,7 habitualmente usado para considerar una consistencia adecuada. En resumen, cada una de estas variables se construye como un prome- dio de las preguntas que se muestran en la Tabla 2. Tabla 1. Alfa de Cronbach por factor. Fuente: Elaboración propia. Variable Actitudes laborales Satisfacción laboral Gestión de carga laboral Soporte organizacional 0.851 0.919 0.754 Alfa de Cronbach Variables de bienestar Uso del tiempo Conciliación trabajo-vida personal Satisfacción vida cotidiana 0.861 0.916 0.813