Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO I. El desafío de lo público 69 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA Casos de estudio » ImpactaSalud y compra pública de innovación En julio de 2015, el Laboratorio de Gobierno lanzó un concurso de innovación abierta denominado Impacta Salud. Su objetivo era movilizar a distintos actores de la sociedad en torno a un problema urgente y complejo de resolver: el acceso a la salud primaria en Chile (Laboratorio de Gobierno, 2018). De las 208 postulaciones recibidas, 20 equipos fueron seleccionados para participar del denominado Demo Day , instancia donde los proyectos fueron presentados a un jurado experto para recibir retroalimentación. Posteriormente, la lista de seleccionados se redujo a 12 equipos, los que participaron de un Bootcamp durante cinco semanas, con el fin de inte- ractuar con profesionales del área de la salud y así ajustar los proyectos a la realidad del sistema de salud chileno. Tras la jornada de exposiciones finales, 4 equipos fueron premiados con 50 millones de pesos para realizar un pilotaje de las ideas en la comuna de Recoleta (Laboratorio de Gobierno, 2018; FEN Universidad de Chile y Laboratorio de Gobierno, 2018). Lamentablemente, surgieron problemas luego del pilotaje, especí- ficamente al momento de escalar las soluciones. Una de las razones fue el mecanismo de contratación de soluciones premiadas, a fin de ser escaladas y adoptadas en el sector público. Al respecto, debe tenerse presente que la adquisición de innovaciones en el sector público es actualmente un gran de- safío, particularmente en el ámbito de soluciones tecnológicas (CAF, 2022) y que para enfrentarlo. En este escenario, Chile sólo cuenta con una Directiva de Innovación para las Compras Públicas (Dirección ChileCompra, 2018), la que se limita a promover la adopción de prácticas de diseño para la fase de levantamiento de requerimientos de una contratación pública, sin introducir mecanismos que faciliten su contratación ni se hagan cargo de las actuales limitaciones legales. Estas limitaciones se hacen patentes al analizar el único caso exitoso del concurso y que representa la primera innovación tecnológica incubada por el Laboratorio de Gobierno escalada a nivel nacional. Se trata de DART, una plataforma que genera un diagnóstico temprano de la retinopatía diabética gracias a la detección automática de imágenes digitales y seguimiento remo-