Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO V. Innovación en las universidades 447 Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA » Programa de Agentes de Cambio NESIS El programa formativo para agentes de cambio estaba dirigido a jóvenes de 18 a 29 años de edad con motivación y convicción en resolver los dolores y desafíos de Chile. Este tuvo clases modulares que abordaron temáticas, conceptos y herramientas relacionados con el emprendimiento e innovación social, tales como: nuestro entorno, contexto y ecosistema social, metodologías de trabajo activo con territorios, identificación de problemáticas y grupos de interés afectados, métodos de ideación, creación de proyectos, herramientas de testeo y planificación, elaboración de modelos de negocios ágiles y modelos de sostenibilidad, presentaciones efectivas y métodos de pitching , entre otros. Asimismo, se complementó el aprendizaje con el desarrollo de un proyecto de innovación social que permitió, por un lado, la experimentación temprana a procesos de ideación desde una perspectiva de la innovación social, incorporando a las comunidades en la identificación de problemáticas, a través de diagnósticos participativos, y también en el desarrollo de ideas de solución colaborativas con la comunidad. Por otro lado, a partir de la experimentación de proyectos, se fortalecieron competencias y valores esenciales para el desa- rrollo de innovación social, tales como empatía, colaboración, compromiso, escucha activa y corresponsabilidad. Paralelamente, el programa contó con espacios de mentorías que permi- tió a las/os participantes conocer experiencias del ecosistema local y nacional y con ello, robustecer sus propuestas de proyectos de innovación social. Las/os egresados del programa, de 50 hrs. cronológicas, se transfor- maron en agentes NESIS, personas capaces de difundir entre sus pares la idea que podemos ser agentes de cambio desde nuestras acciones cotidianas, y que el contacto directo con las problemáticas sociales y quienes son afectados con ellas son oportunidades que combinadas con una actitud emprendedora pueden provocar innovaciones de impacto social. » Programa Habilitación de Facilitadores en Formación Asimismo, aquellos agentes que aspiran a seguir formando a otros agentes, tuvieron la oportunidad de replicar el programa de formación en otras instancias, de tal forma de ser parte del programa de Facilitadores NESIS. Un espacio de habilitación en docencia teórico-experiencial y una práctica de fa-